Operações em logística modernas exigem integração, automação e investimento em tecnologias para ampliar eficiência, reduzir custos e elevar o nível de serviço.
O avanço do e-commerce, a diversificação das cadeias de suprimentos e a complexidade dos fluxos de mercadorias colocaram as operações em logística no centro das estratégias empresariais. A busca pela redução dos custos logísticos, mas com entregas mais rápidas, precisas e rastreáveis se tornou uma demanda recorrente do setor.
Não é à toa que a alta tecnologia envolvendo o segmento logístico está em plena expansão. O mercado global de high-tech logistics deve ter um crescimento anual de 12,4% até 2030, de acordo com a consultoria Grand View Research. O principal impulso vem da busca por soluções especializadas e mais eficientes, capazes de atender a exigências mais dinâmicas.
Na prática, a inovação é um motor de crescimento. Inteligência artificial, automação e análise de dados remodelam do armazenamento à entrega final. Ferramentas baseadas em IA oferecem visibilidade em tempo real e ampliam a capacidade de previsão em toda a cadeia. A automação acelera processos como picking e packing, enquanto sistemas de roteirização reduzem custos e otimizam prazos.
A integração de dispositivos IoT na logística também redefine fluxos operacionais, amplia o monitoramento das condições de produtos durante o transporte, reduz perdas e eleva a qualidade do serviço. Já o uso de blockchain fortalece a segurança e a rastreabilidade ao registrar dados de maneira descentralizada e imutável.
Na prática, essa soma de tecnologias transforma a logística em um ecossistema mais responsivo, conectado e eficiente.
O que são operações em logística?
As operações em logística abrangem todas as atividades necessárias para planejar, executar e controlar o fluxo de materiais, produtos e informações ao longo da cadeia de suprimentos. O objetivo é simples: garantir que cada item chegue ao destino certo, no prazo acordado e com o menor custo possível.
Essas iniciativas conectam fornecedores, centros de distribuição, operadores logísticos, transportadores e clientes finais. Envolvem desde o recebimento de mercadorias e a gestão de estoques até o transporte, armazenamento, separação de pedidos e acompanhamento das entregas.
O funcionamento depende de processos claros e estruturados e, sobretudo, da integração de sistemas que permitam visibilidade total. Isso significa conectar informações de estoque, transporte, armazenagem e atendimento de pedidos em um fluxo único e contínuo.
Quais são as principais atividades em operações logísticas?
As atividades logísticas são complementares e, juntas, garantem o funcionamento eficiente de uma cadeia de suprimentos. Entre as funções essenciais, destacam-se:
Armazenagem
A armazenagem envolve o recebimento, a organização e a movimentação de produtos dentro de um armazém ou centro de distribuição. É nessa etapa que ocorre o controle de estoque, o endereçamento e a preparação do espaço para facilitar o acesso às mercadorias. A eficiência depende de critérios como layout, tecnologias de automação e sistemas de gestão de armazéns (WMS).
Transporte
Responde pelo deslocamento de mercadorias entre diferentes pontos da cadeia – até mesmo interno –, afetando prazos, custos e nível de serviço. A gestão dessa atividade requer análise de rotas, gestão de frota, consolidação de cargas e acompanhamento das viagens, geralmente apoiada por sistemas TMS.
Distribuição
A distribuição conecta o estoque disponível à demanda do mercado. Envolve a organização das entregas, definição de prioridades, agrupamento de pedidos e seleção de transportadores. Uma boa estratégia de distribuição influencia a experiência do cliente, especialmente no varejo omnichannel.
Expedição
Na expedição, os pedidos são conferidos, embalados, etiquetados e preparados para envio. A etapa exige precisão e rapidez, pois marca a transição do fluxo interno para o externo. Um erro aqui pode comprometer toda a experiência do consumidor.
Como integrar diferentes sistemas e etapas da cadeia nas operações em logística?
A integração é o fio condutor das operações em logística modernas. Sem uma estruturação de sistemas, a cadeia logística corre o risco de se fragmentar. E a consequência? Lentidão e suscetibilidade a erros. Por isso, soluções como WMS, TMS e sistema ERP devem atuar de forma conjunta:
– WMS: gerencia todos os processos de armazéns e centros de distribuição;
– TMS: organiza o transporte, desde a roteirização logística até o acompanhamento das entregas;
– ERP: centraliza informações administrativas, fiscais e financeiras, conectando a logística ao restante da empresa.
Dessa forma, é possível ter uma visão completa das operações, com ferramentas especializadas, mas que agilizem os processos. Dessa forma, a digitalização logística é acompanhada da presença de dados, com rastreamento em tempo real e métricas específicas que suportam a previsibilidade operacional.
Como a automação impacta o planejamento e a eficiência operacional das operações em logística?
As operações em logística se beneficiam da automação de processos, seja pelo aumento de produtividade ou precisão de estoque. Para se chegar ao patamar de um armazém automatizado, porém, é preciso investir em dispositivos especializados, além das ferramentas de gestão.
Equipamentos como esteiras automatizadas, leitores inteligentes e veículos autônomos aceleram processos e diminuem a chance de erros e transformam o papel da mão de obra humana. A automação se reflete em:
– Redução do tempo de separação de pedidos;
– Otimização do espaço físico;
– Facilita o controle de endereçamento;
– Permite operação contínua, melhorando o nível de serviço.
No controle de estoque, tecnologias como RFID, IoT e sistemas preditivos fortalecem o monitoramento de entradas e saídas, reduzem perdas e permitem reposição mais inteligente – prevendo, inclusive, a sazonalidade logística. Na prática, estamos falando de operações mais estáveis e menos dependentes de processos manuais.
Quais são os principais desafios das operações em logística no Brasil?
As operações em logística no Brasil precisam superar um combo de obstáculos: estruturais, regulatórios e operacionais.
A começar pela infraestrutura limitada, especialmente em rodovias e ferrovias. Há também uma alta dependência do modal rodoviário, o que eleva os custos e torna o transporte menos previsível.
A complexidade tributária impacta o planejamento e a operação e exige muita atenção à gestão fiscal e tributária. Isso reflete nos custos operacionais, que já são elevados, especialmente relacionados a combustível, manutenção e armazenagem.
Todos esses pontos são externos às operações em logística. Por isso, o desafio dos negócios está em trazer visibilidade ampla da cadeia, que reflitam no desempenho. Nesse contexto, muitos negócios investem em métricas para acompanhamento da produtividade e desempenho, caso de:
– OTIF (On Time In Full), que é considerado o indicador-chave da performance logística;
– Custo por quilômetro rodado;
– Índice de avarias;
– Tempo de ciclo do pedido;
– Nível de serviço ao cliente;
– Taxa de ocupação dos veículos.
O monitoramento desses parâmetros permite notar gargalos, orientar investimentos futuros e ajustar estratégias para melhorar o desempenho.
Eficiência, visibilidade e integração com a Senior
As operações em logística desempenham papel decisivo na competitividade corporativa. Tecnologias como IA, automação, IoT e blockchain ampliam o potencial operacional, tornam processos mais inteligentes para trazer mais segurança e precisão.
Entender as etapas da operação e integrar sistemas especializados gera previsibilidade, reduz custos e responde às demandas do mercado.
Mesmo em um país com desafios logísticos significativos, a adoção dessas soluções avançadas em logística se tornam diferenciais. Reduza os custos operacionais em 20%, evite desperdícios e aumente a produtividade com nossas soluções de logística.
