Videocast: O que é valor agregado na área de tecnologia e as características necessárias aos profissionais de vendas
Ao falar sobre vendas, o CEO do Grupo Direct Channel, Pedro Luiz Roccato, explica que valor agregado é aquele baseado na percepção do cliente. “Na área de tecnologia, especificamente, é preciso levar em consideração que ninguém precisa de um sistema, mas dos benefícios que este sistema oferece. E esse é o foco do valor agregado”, conta. Para que esse diferencial possa ser apresentado ao consumidor, no entanto, é preciso que os profissionais de vendas estabeleçam com ele uma relação de confiança, para que entendam qual é o problema enfrentado e, em seguida, ofereçam a solução adequada.
Em videocast, Roccato destaca ainda a importância da gestão do negócio no momento de abrir uma revenda. “No mercado competitivo em que vivemos, não basta conhecer tecnicamente aquilo que se quer oferecer, é necessário gerir o negócio, para que se saiba quanto é preciso faturar para conseguir pagar as contas e lucrar”, afirma. Sobre isso, ele comenta ainda a importância de um evento como o 1º Fórum de Vendas realizado pela Senior no mês de abril, do qual participou: “Esta atividade voltada aos gestores de revendas é um diferencial, pois proporciona tanto o desenvolvimento do conhecimento técnico, quanto da expertise em técnicas de vendas”.