Encontro em Santa Catarina reunirá profissionais da Senior e dos canais de distribuição

Profissionais das áreas de Serviços e Atendimento e dos canais de distribuição da Senior estarão reunidos entre os dias 12 e 15 de novembro para participar do Encontro de Serviços e Atendimento 2011 (ESA). As atividades ocorrerão em um resort na cidade de Itapema, em Santa Catarina, e terão a temática “Ecossistema Senior”, com o objetivo de integrar as partes envolvidas nos projetos de prestação de serviços e atendimento da empresa.

No primeiro dia de evento, o conferencista motivacional Prof. Gretz apresentará a palestra “Ter um propósito tem um sentido à nossa vida”. O doutor Peter Mac Person, especialista em advanced marketing e PhD pela universidade de Harvard, nos Estados Unidos, falará aos participantes do segundo dia do encontro sobre inovação, com a palestra: “Inovação, a arte de oportunidades, unindo pessoas e talentos”. No terceiro dia, o comendador Marcos Pontes, primeiro astronauta brasileiro, fará apresentação relacionada à sua trajetória, interligando os temas confiança, conhecimento e superação.

Paralelamente às palestras e apresentações do evento, haverá reuniões de grupos de profissionais com atividades e interesses em comum. Nelas, ocorrerão debates de temas específicos, compartilhamento de experiências, assimilação de conhecimento, apresentação de cases, proposição de ideias, validação de ações, comemoração de resultados, além de premiação de destaques.