Encontro de Serviços e Atendimento Senior conta com palestrante internacional
A transformação das organizações, enfrentamento das mudanças, gerenciamento de projetos e superação de desafios são alguns dos temas que serão abordados no ESA 2010 (Encontro de Serviços e Atendimento Senior). No evento, que ocorre entre os dias 5 e 6 de setembro, no Teatro Carlos Gomes, em Blumenau, além de debates, lançamentos e a premiação da Copa do Conhecimento, os participantes da área de Serviços e Atendimento da Senior e canais de distribuição poderão assistir às palestras de Andy Kaufman e Vilfredo Schürmann.
Kaufman é autor do livro “Navegando nos ventos da mudança: mantendo o curso nos negócios e na vida”. Palestrante internacional, autor de livros de coach executivo e presidente do Institute for Leadership Excellence & Development Inc, possui experiência de 25 anos em gestão executiva e liderança de equipes.
Schürmann é empresário e proprietário da Schürmann Projetos e Consultoria, empresa dedicada à elaboração de projetos industriais e assessoria financeira. Durante dez anos, deu a volta ao mundo em um veleiro com a família e colocou em prática seus conhecimentos na elaboração do projeto de viabilizar financeiramente esse sonho.
