Se você enfrenta desafios como rotas ineficientes, altos custos operacionais ou atrasos nas entregas, a solução pode estar no TMS (Transportation Management System). Descubra o motivo neste conteúdo!
Com o aumento da complexidade e da demanda do setor logístico, é essencial contar com ferramentas eficientes para otimizar operações, reduzir custos e garantir o cumprimento de prazos.
Um sistema de gerenciamento de transporte desempenha papel crucial na simplificação dos processos da cadeia de suprimentos e na transformação digital na logística de empresas, indústrias e companhias especializadas neste segmento.
Neste artigo, confira o significado do TMS, os tipos deste sistema, benefícios, funcionamento, vantagens e como implantá-lo.
O que significa TMS?
O termo TMS é a sigla para Transportation Management System que, em português, significa Sistema de Gerenciamento de Transporte. Trata-se de um software projetado para facilitar a gestão de transporte em empresas de diferentes setores e tamanhos.
O TMS engloba diversas funcionalidades que permitem o controle e a otimização de todas as etapas do processo logístico, desde o planejamento de rotas até o rastreamento de cargas e a análise de dados logísticos.
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Quais os tipos de TMS?
Existem dois contextos para a utilização de um TMS e que podem atender a diferentes necessidades logísticas: a gestão de fretes, voltado a embarcadores (TMS Embarcador), e o gestão de transporte, voltado a transportadores logísticos ou qualquer empresa que possua frota própria e com necessidade de efetuar a sua própria gestão (TMS Transportador).
TMS Embarcador
O TMS Embarcador é uma solução focada na gestão de fretes para empresas que contratam transportadoras para suas entregas. Com ele, é possível planejar, acompanhar e controlar todas as etapas do transporte, desde a cotação e contratação de fretes até o monitoramento das entregas em tempo real.
Ele oferece funcionalidades para cálculo e auditoria de fretes, análise de desempenho das transportadoras e rastreamento das cargas, garantindo maior transparência e controle sobre os custos de transporte.
Além disso, o TMS Embarcador otimiza as operações, reduzindo desperdícios e permitindo uma tomada de decisão mais ágil e estratégica, o que se traduz em uma gestão de fretes mais eficiente e econômica.
Cada um deles foi desenvolvido para otimizar e atender as demandas distintas dessas operações, sempre com foco em eficiência e controle de custos.
TMS Transportador
O TMS Transportador é uma solução desenvolvida para empresas de transporte, ajudando a gerenciar todas as operações logísticas de ponta a ponta. Com ele, as transportadoras podem otimizar o planejamento de rotas, controlar frotas e acompanhar a movimentação de cargas em tempo real.
O sistema oferece funcionalidades para a emissão automática de documentos, gestão de manutenção de veículos, cálculo de fretes e análise de indicadores de desempenho, garantindo uma operação mais ágil e organizada.
O TMS Transportador também contribui para a redução de custos operacionais e aumenta a eficiência das entregas, proporcionando uma experiência melhor para o cliente e maior competitividade no mercado.
Independentemente do tipo de TMS escolhido para o seu negócio, a implementação dessa solução traz uma série de benefícios para a gestão de transporte.
Como funciona um sistema de TMS?
O sistema de TMS (Transportation Management System) é uma ferramenta essencial na gestão eficiente e otimizada do transporte de mercadorias. Ele é composto por uma variedade de módulos e funcionalidades que se integram para facilitar a organização e o controle das operações logísticas.
Principais funcionalidades:
Cadastro de clientes e fornecedores: permite o armazenamento e a comunicação de informações relevantes para as relações comerciais, com foco na gestão e no controle das transações.
Planejamento de rotas: permite otimizar a operação, com base em critérios como distância, restrições de carga, tempo de trânsito e preferências do cliente. Isso resulta em menor tempo de entrega, menor consumo de combustível e maior eficiência.
Emissão automatizada de documentos necessários para o transporte: Reduz a burocracia e os erros manuais, agilizando os processos logísticos com a emissão de ordens de serviço, conhecimentos de transporte e notas fiscais.
Rastreamento de cargas em tempo real: fornece visibilidade sobre a localização e o status das remessas, permitindo uma gestão mais precisa e proativa das operações de transporte.
Gestão de estoque: auxilia no controle do volume de mercadorias disponíveis, o trânsito, a localização em armazéns e centros de distribuição, simplificando a otimização dos níveis de estoque, evitando escassez ou excesso de produtos.
Análise de indicadores logísticos: a partir de relatórios customizados com base em KPIs estabelecidos pela própria empresa, o sistema coleta e analisa dados, fornecendo métricas para suportar a tomada de decisões estratégicas e a identificação de oportunidades de melhoria.
Auditoria de entrega de cargas e pedidos: Importante para empresas embarcadoras e, do ponto de vista das transportadoras, libera pagamentos após efetivação da prestação do serviço. Torna-se um item importante, pois traz uma segurança extra ao certificar para o cliente a eficiência e a acuracidade no serviço de entrega realizado.
Benefícios do TMS na gestão de transporte
Ao adotar o TMS para a sua gestão de transporte, sua empresa passa a contar com diferentes benefícios no dia a dia. Entre eles, os principais são:
Otimização de rotas
O TMS permite o planejamento eficiente das rotas de transporte, considerando critérios como distância, tráfego e restrições específicas.
Isso resulta em rotas mais eficientes, reduzindo custos com combustível e tempo de viagem. Além disso, a otimização de rotas contribui para a redução das emissões de gases de efeito estufa, promovendo a sustentabilidade no transporte e adequando os negócios às novas exigências de ESG.
Rastreamento de cargas
Com o TMS, é possível rastrear as cargas em tempo real, fornecendo visibilidade e controle sobre a localização e o status de cada remessa. Isso aumenta a confiabilidade das entregas e permite a tomada de ações corretivas em caso de desvios ou atrasos.
O rastreamento de cargas também proporciona maior segurança, pois é possível identificar e lidar rapidamente com situações de roubo ou extravio.
Monitoramento em tempo real
Além do rastreamento de cargas, o TMS oferece recursos de monitoramento em tempo real, permitindo que gestores e equipes acompanhem o desempenho das operações logísticas naquele instante. Isso facilita a identificação de problemas e a tomada de decisões rápidas e assertivas, garantindo um fluxo de trabalho mais eficiente e reduzindo o tempo de resposta a imprevistos.
Análise de dados logísticos
Com o TMS, é possível coletar e analisar uma ampla gama de dados logísticos, como tempo de trânsito, tempos de carga e descarga, desempenho dos fornecedores, melhores rotas, entre outros.
Essas informações fornecem insights valiosos para identificar oportunidades de melhoria, reduzir custos e otimizar processos. A análise de dados logísticos também permite a criação de relatórios personalizados e o monitoramento de indicadores chave de desempenho (KPIs) personalizados.
Eficiência operacional
Ao automatizar tarefas, integrar diferentes etapas do processo logístico e fazer a análise desses dados, o TMS melhora a eficiência operacional. Isso reduz erros, retrabalhos e inatividade, aumentando a produtividade e a qualidade do serviço prestado. A eficiência operacional também permite que a empresa atenda a uma maior demanda, sem comprometer a qualidade e a satisfação do cliente.
Redução de custos logísticos
O TMS contribui para a redução de custos logísticos por meio da otimização de rotas, melhor gestão de recursos (incluindo as frotas e ativos humanos), diminuição de estoques e identificação de gargalos e desperdícios. Com uma visão clara dos custos envolvidos em cada etapa do transporte, é possível tomar decisões mais informadas e estratégicas, visando a otimização de despesas operacionais.
Cumprimento de prazos
Com o planejamento adequado das rotas, o rastreamento em tempo real e a otimização das operações, o TMS ajuda a garantir o cumprimento de prazos estabelecidos, o que aumenta a satisfação dos clientes, fortalece a reputação da organização e facilita a fidelização, uma vez que os clientes podem contar com entregas pontuais e confiáveis.
O TMS também impacta positivamente o atendimento ao cliente, proporcionando visibilidade e controle sobre as entregas. Com informações precisas sobre o status das remessas, é possível fornecer atualizações em tempo real e oferecer um serviço de excelência, antecipando problemas e fortalecendo o relacionamento com os clientes.
Outras vantagens do sistema TMS
Além dos benefícios mencionados, de modo geral, ao adotar um sistema de TMS em sua empresa, você pode desfrutar de vantagens como:
- Automatização dos processos: reduz a dependência de tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional;
- Otimização do uso de recursos: resulta em redução de custos logísticos e maior rentabilidade;
- Maior controle e visibilidade sobre as operações de transporte: permite tomar decisões mais informadas e estratégicas;
- Identificação de gargalos e áreas de melhoria: contribui para aperfeiçoar os processos logísticos e alcançar melhores resultados;
- Integração entre sistemas: promove a troca de informações entre diferentes setores da empresa;
- Melhoria no atendimento ao cliente: conta com atualizações em tempo real sobre o status das entregas.
Modelos tecnológicos de implementação do TMS
Ambos os modelos podem atender às demandas de embarcadores e transportadores, sempre com foco em eficiência e controle de custos.
TMS on-premise
O TMS on-premise é uma solução de gestão de transporte instalada nos servidores da empresa. Esse tipo de TMS oferece controle total e personalização, permitindo que a empresa tenha o software e os dados armazenados internamente.
No entanto, requer um investimento inicial significativo em infraestrutura e manutenção, além de demandar recursos de TI especializados para gerenciar o sistema.
TMS baseado em nuvem
O TMS baseado em nuvem é uma alternativa mais flexível e acessível para a gestão de transporte. Nesse modelo, o software é hospedado na nuvem e acessado por meio de uma conexão à internet.
Isso elimina a necessidade de investimentos em infraestrutura local e permite o acesso remoto aos dados e funcionalidades do sistema. Além disso, as atualizações e melhorias são realizadas de forma automática pelo provedor do serviço.
Independentemente do tipo de TMS escolhido, a implementação dessa solução traz uma série de benefícios para a gestão de transporte.
Integração do TMS com outros sistemas de gestão
A integração do TMS com outros sistemas da empresa, como ERP e WMS, é uma vantagem importante. Isso porque facilita a troca de informações e a sincronização de processos, eliminando a necessidade de inserções manuais e reduzindo erros e retrabalhos. Isso promove a eficiência operacional e garante a consistência dos dados em toda a organização.
A tomada de decisões baseadas em dados é um dos benefícios mais significativos do TMS. Ao embasar as decisões relacionadas à gestão de transporte em dados concretos e análises detalhadas, a subjetividade é reduzida, a precisão é aumentada e a empresa pode alcançar seus objetivos estratégicos. Isso permite uma gestão mais inteligente e direcionada, otimizando os recursos disponíveis e impulsionando o crescimento do negócio.
Isso permite uma gestão mais inteligente e direcionada, otimizando ativos disponíveis e impulsionando o crescimento do negócio. É importante destacar que um sistema de TMS não apenas simplifica e automatiza tarefas, mas também contribui para a redução de custos, melhoria da eficiência, cumprimento das regulamentações e satisfação dos clientes.
Com a constante evolução da tecnologia, os sistemas de TMS estão se tornando cada vez mais sofisticados, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva no mercado logístico.
Como implantar o TMS?
A implementação de um sistema TMS requer planejamento e uma abordagem estruturada. Para garantir o sucesso na implantação, é recomendável seguir alguns passos importantes.
O primeiro passo essencial é avaliar as necessidades específicas da empresa e identificar quais funcionalidades e recursos são essenciais para a gestão de transporte. Isso ajudará a direcionar a busca por uma solução adequada.
A escolha da solução de TMS também é um ponto crucial. É recomendado pesquisar e avaliar diferentes fornecedores, levando em consideração a reputação, funcionalidades oferecidas e a compatibilidade com as necessidades identificadas do negócio. Essa etapa envolve uma análise cuidadosa para garantir que a solução escolhida atenda plenamente às demandas da empresa.
Após a seleção da solução de TMS, é importante planejar a implementação de forma detalhada. Isso inclui a definição de etapas, prazos, alocação de recursos necessários e envolvimento da equipe responsável.
Um plano de implementação bem estruturado facilita o processo e contribui para um resultado mais eficiente.
Treinamentos
É fundamental investir em treinamentos para a equipe para que a implementação do software TMS seja um sucesso.
Garantir que os usuários estejam familiarizados com todas as funcionalidades do sistema é essencial para aproveitar ao máximo os benefícios para a operação. O treinamento adequado permitirá que a equipe utilize o sistema de forma eficiente e tire o máximo proveito de suas capacidades.
Durante todo o processo de implementação, é necessário monitorar de perto e avaliar continuamente os resultados obtidos. Isso envolve acompanhar de perto a implantação do TMS, analisar os resultados obtidos e fazer os ajustes necessários para otimizar a operação.
A avaliação constante ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a garantir que o sistema de TMS esteja sendo utilizado de maneira eficaz.
TMS na prática
Confira como o TMS da Senior otimizou a operação logística da Printi com a visão e gestão dos transportes para entregas mais ágeis e dentro do prazo.
Com nossa solução, a empresa conseguiu antecipar e garantir o SLA de 97% das suas entregas no prazo. Com ele também há a integração de tabelas de fretes e maior atuação do time para alcançar, com redução de custos, a satisfação e melhor experiência do cliente.
