Descubra como a integração logística transforma operações fragmentadas em cadeias inteligentes, reduz custos e aumenta a eficiência operacional.
As empresas logísticas passam por uma revolução silenciosa proporcionada pela transformação digital: big data, inteligência artificial, IA generativa, machine learning, Internet das Coisas (IoT) e outras tecnologias tiraram do papel o conceito de uma integração logística efetiva. A ideia é fazer com que a tecnologia em logística siga o caminho da indústria 4.0, colocando os dados no centro da tomada de decisão.
Quando as informações entram e a subjetividade sai, especialmente em soluções integradas operando de forma conjunta, as empresas ganham a capacidade de otimizar entregas a partir de sistemas de roteirização e melhorar a gestão de estoques com plataformas especializadas. A consequência? Redução de custos logísticos como reflexo da integração logística.
Com a conexão entre sistemas, processos e pessoas, ganha-se uma rede inteligente operacional, fazendo com que as empresas e operadores logísticos atuem em uma rede fluida, ampliando a eficiência operacional e ganhando vantagem competitiva.
O que é integração logística?
Estamos falando da conexão entre sistemas, processos e departamentos envolvidos na cadeia de suprimentos. É essa rede que permite que a troca de dados flua entre áreas como transporte, armazenagem, operação, compras e vendas, garantindo visibilidade e controle em tempo real.
O propósito por trás do investimento em tecnologia e na automação de processos é transformar operações isoladas e setores fragmentados em uma rede colaborativa genuína. Dessa forma, as decisões passam a ser tomadas com base em fundamentos e não em suposições ou experiências prévias.
O objetivo é assegurar mais agilidade, diminuir os erros e ampliar a capacidade de adaptação às demandas do mercado, tornando os negócios ao mesmo tempo mais competitivos, estratégicos e com uma melhor percepção de clientes e parceiros comerciais.
Quais os principais desafios sem integração?
Antes da digitalização e da busca pela automação logística, a gestão do segmento dependia da experiência dos profissionais e de processos manuais – muitas vezes desconectados entre si. Isso gerava falhas recorrentes e dificultava a escalabilidade das operações, afetando também a satisfação do cliente pelo não cumprimento de prazos. Entre os principais problemas em uma operação manual, destacam-se:
Retrabalho e erros manuais
Sem sistemas integrados, informações eram duplicadas ou inseridas manualmente, aumentando o risco de erros em pedidos, inventários e entregas. Não se podia ter certeza sobre a gestão de estoques, por exemplo.
Falta de visibilidade de ponta a ponta
A ausência de integração impedia o acompanhamento completo da jornada de um produto — da produção, no caso de indústrias, até a entrega ao cliente final — dificultando a tomada de decisões estratégicas.
Dificuldade em acompanhar métricas
Sem tecnologia, indicadores como tempo de entrega, nível de estoque e custo por operação eram difíceis de mensurar ou monitorados de maneira equivocada. O resultado? Falta de insights sobre a eficiência e a competitividade do negócio no setor.
Quais os benefícios da integração logística?
Ao adotar soluções para a integração logística, as empresas ganham benefícios mensuráveis. Mas de que vantagens estamos falando?
Redução de custos operacionais
A automação e o compartilhamento de dados eliminam retrabalhos, otimizam recursos e reduzem desperdícios. Com isso, a organização passa a entregar mais com os mesmos ativos disponíveis.
Agilidade no fluxo de informações
Com sistemas conectados, dados circulam em tempo real entre setores, acelerando processos e decisões. Isso é fundamental para dar celeridade aos processos e conseguir solucionar problemas comuns à rotina logística, caso da gestão de frota e de frete.
Melhor experiência para clientes e parceiros
A integração logística permite entregas mais rápidas e baratas, comunicação transparente com clientes e parceiros comerciais e maior confiabilidade da operação.
Esse tripé constrói um fator decisivo para a fidelização de clientes. Em última análise, a tecnologia faz com que os colaboradores possam se focar em atividades mais estratégicas e importantes, eliminando rotinas repetitivas e pouco eficientes.
A integração de TMS, WMS e ERP
A integração logística requer a operação conjunta de sistemas especializados: TMS (Transportation Management System), WMS (Warehouse Management System) e sistema ERP (Enterprise Resource Planning), que se tornam o coração de uma logística moderna inteligente. Cada um tem uma função específica:
– TMS: gerencia o transporte e a roteirização de cargas.
– WMS: faz o controle de estoque e de outros processos relacionados à armazenagem e aos centros de distribuição.
– ERP: centraliza as informações financeiras, comerciais e operacionais em comunhão com o TMS e WMS.
Quando integrados, esses sistemas criam um fluxo contínuo de dados. Por exemplo, um picking automatizado no WMS pode acionar o TMS para iniciar a roteirização, enquanto o ERP atualiza os dados de vendas e estoque simultaneamente. Em muitos casos, essa conexão é feita com as soluções de parceiros externos, assegurando uma cadeia colaborativa transparente e eficiente.
Como a tecnologia potencializa a integração logística
O motor da integração logística é o investimento em tecnologia. A ideia por trás deste aporte é conquistar a automação de processos. Robôs e sistemas especializados executam tarefas repetitivas com precisão, liberando equipes para atividades estratégicas em um armazém automatizado.
Com esses fluxos estruturados, pode-se investir em inteligência artificial e IoT aplicados à logística. Esses sensores monitoram estoque e cargas em tempo real, enquanto algoritmos preveem demandas, otimizam rotas e identificam gargalos. Isso ajuda a superar os desafios relacionados à sazonalidade logística.
Com todos esses dados centralizados em sistemas, ganha-se visibilidade em tempo real e dashboards inteligentes. Ou seja, os gestores conseguem monitorar indicadores específicos, como o OTIF, que permite uma tomada de decisão rápida, mas, ao mesmo tempo, bem embasada.
Case de integração logística
Uma das maiores operadoras logísticas do Mercosul, com faturamento anual superior a R$ 1,7 bi, a BBM Logística transporta cerca de 16 milhões de entregas anualmente e cresce em média 15% ao ano. A empresa buscava integrar as operações logísticas e de frota com a aquisição da Translovato.
A solução foi contar com o nosso TMS, que contribuiu para o avanço de 30% na separação de carga e ganho de 150% em cubagem. A digitalização voltada ao motorista ampliou a produtividade em 20%. O case completo pode ser conferido aqui.
O futuro da integração logística
No Brasil, as empresas do segmento estão cada vez mais conscientes da importância de conectar seus sistemas e processos para enfrentar desafios como alta demanda, complexidade tributária e infraestrutura limitada. Isso é ainda mais importante pelas barreiras de infraestrutura logística do país e pelas dificuldades de gestão fiscal relacionadas aos negócios.
Nesse quesito, não é de se estranhar que o futuro da integração logística envolva a expansão de aplicação da IA generativa para simulações logísticas, a exemplo do que já ocorre na indústria com os digital twins, e o crescimento da logística colaborativa entre empresas.
Se você quer desfrutar dos benefícios da tecnologia, conecte toda a sua operação com as nossas soluções integradas e transforme sua logística em vantagem competitiva.
