Barcelos & Cia automatiza equipe de vendas com Senior
Multiplataforma, solução da WMW funciona integrada ao ERP, atendendo toda a cadeia de distribuição com ferramentas de alta performance.
Para fomentar a equipe de vendas da companhia e eliminar as dificuldades enfrentadas com a atual ferramenta de automação de vendas utilizada, a Barcelos & Cia encontrou na parceria entre a Senior e a WMW a solução ideal.
No mercado desde 1985 em Campo dos Goytacazes/RJ, o Atacado Barcelos, parte do Grupo Barcelos, atende principalmente norte-fluminense, região dos Lagos, e Espírito Santo. Um dos maiores problemas enfrentados pela distribuidora era a lentidão e falha na emissão de pedidos com o sistema antigo. “Os representantes já vinham reclamando bastante do sistema anterior, que dava muito erro e era muito lento”, afirma Charles Caldas, Gerente de TI da empresa.
Cliente da solução Gestão Empresarial | ERP da Senior, a Barcelos & Cia buscou na companhia uma parceria homologada integrada ao seu ERP. Foi neste momento que a WMW foi apresentada à equipe administrativa e comercial da Barcelos & Cia. Charles aponta que um dos motivos chaves para a escolha da WMW foi a parceria da empresa com a Senior. Segundo ele, uma ferramenta de automação de vendas indicada pela Senior fazia sentido naquele momento da empresa.
A WMW Systems sempre apostou em parcerias com grandes empresas de ERP. “Acredito que uma das chaves no sucesso na implantação de uma ferramenta de automação de força de vendas seja essa conversa entre o sistema e o software de ERP, o que acontece com muito sucesso entre a WMW e a Senior” comenta Marcos Marcon, Coordenador de Marketing da WMW.
Com a solução Automação de Força de Vendas da WMW integrada ao ERP da Senior, a Barcelos & Cia tem a possibilidade de gerenciar seus vendedores com a criação e acompanhamento de rotas de atendimento diária através de um mapa, tudo registrado com fotos da positivação da visita ou justificativa do motivo da não-venda; controle de flex, rentabilidade, comissionamento, substituição tributária, grade de produto, controle de lotes, estoque on-line, entre outros itens; envio de pedidos; e relatórios gerenciais personalizáveis com cadastro e controle de metas.
“Multiplataforma, a solução traz ferramentas para alavancar as vendas das empresas com layouts que se adaptam às telas em uso (smartphones ou tablets), trazendo alta performance no momento da venda e aumentando a agilidade do representante comercial”, afirma Fernando da Silva, Gerente de Produto da Senior.
Com a solução, Charles diz que o índice de chamados e reclamações diminuíram bastante. “Atualmente é praticamente impossível trabalharmos com venda externa sem o sistema de força de vendas”, finaliza o Gerente de TI da Barcelos & Cia.
