Luft bate recorde de expedição durante Black Friday 2017
Para controlar os seus 25 armazéns e 16 milhões de SKUs cadastrados, companhia conta com o apoio da solução Gestão de Logística | WMS da Senior.
Um dos maiores operadores logísticos do Brasil, a Luft comemora ganhos de mais de 80% em produtividade no inventário da companhia, após a contratação da solução Gestão de Logística | WMS da Senior, empresa referência em tecnologia para gestão no Brasil.
“Na Black Friday deste ano, por exemplo, batemos nosso recorde de expedição na operação de um dos nossos principais clientes”, conta o Gerente de Operação da Luft, Gustavo Oliveira.
De acordo com o executivo, foram 134 mil peças expedidas em um dia. Para dar conta, a empresa distribuiu 1000 colaboradores em três turnos, cerca de 450 deles ficavam logados simultaneamente na solução da Senior, em todas as fases do processo. “Não seria possível realizar uma operação desse tamanho se a solução não tivesse estabilidade, robustez, performance e processos bem definidos e escaláveis”, afirma Oliveira, detalhando que, desses 1000 colaboradores, 750 eram temporários, sendo que 1/3 entrou 3 dias antes, 1/3 entrou 2 dias antes e 1/3 um dia antes do pico. “Conseguimos organizar a escala dessa maneira devido a facilidade de operacionalizar a ferramenta”, ressalta.
“Nosso relacionamento com a Senior é baseado em parceria e comprometimento. Todos temos o mesmo objetivo: garantir a melhor solução para cliente, não apenas como uma ferramenta, mas como um conjunto”, diz Oliveira.
Com mais de 40 anos no mercado, a Luft possui três linhas de negócio: Agribusiness –unidade dedicada ao setor de agronegócio, Healthcare – que entrega soluções logísticas para os setores Farmacêutico, Cosméticos e Hospitalar; e a Solutions – unidade especializada em e-commerce e varejo.
Iniciada na unidade Solutions e com duração total de apenas seis meses, incluindo a parte de migração, a implantação do WMS da Senior na Luft seguiu para a unidade Agribusines. A última unidade de negócio a implementar a solução foi a Healthcare. “Essa unidade é a mais peculiar no nosso core business. Por se tratar de uma unidade de saúde, tem demandas especificas de órgãos regulamentadores e um compliance altamente exigente”, diz o CIO da companhia, Gustavo Saraiva. “Ainda no período de testes, conseguimos incrementar nossa produtividade em mais de 80% – nosso inventário, que antes era feito em quadro dias, hoje é realizado em seis horas”, comemora.
Implantada na Luft partir de 2013, a solução da Senior se mostrou a opção mais adequada para atender as demandas da empresa. De acordo com o CIO, o ganho de agilidade na gestão do processo de recebimento de pedido até a documentação fiscal também foi impactado. “Hoje finalizamos todo o processo em torno de apenas quatro horas”, detalha Saraiva.
