Saiba como este complexo operacional auxilia na conexão de fluxos de mercadorias, aprimorando o planejamento e a distribuição de cargas com mais eficiência e menos custos.
Sete dos principais hubs logísticos do país estão na Região Metropolitana de São Paulo, de acordo com o jornal Valor Econômico. Esta concentração se deve à facilidade de acesso ao principal mercado consumidor do país, à localização estratégica para acessar rodovias e à proximidade de aeroportos e portos, o que facilita ao hub logístico o escoamento das mercadorias.
A escolha do local de instalação de um hub logístico influencia profundamente sua operação, incluindo fatores primordiais como custos, prazos e movimentações. A logística de distribuição se estrutura a partir dos pontos de conexão da rede, dependendo inicialmente do ponto de partida da mercadoria, mas também dos processos internos e da integração de dados.
Em um país de grandes dimensões como o Brasil, a estrutura de um hub logístico se torna determinante para garantir uma capacidade operacional, especialmente para negócios que lidam com diferentes canais de vendas, unidades espalhadas em regiões e atuação em escala nacional. Hoje, no Blog da Senior, você saberá o que é um hub logístico e suas principais características. Confira!
O que é um hub logístico?
Um hub logístico é um complexo operacional que conecta fluxos de mercadorias. Ele recebe cargas de diferentes origens. Depois, organiza o envio para outros destinos. A operação é diversa, podendo envolver inúmeras atividades a depender da finalidade da estrutura: recebimento de mercadorias, triagem, consolidação, desconsolidação, armazenagem e expedição.
A escolha do termo hub logístico não nasce por acaso. Assim como no ramo da tecnologia, trata-se de um elo em uma rede de transportes, integrando empresas e clientes e sendo diferente de um centro logístico.
Por isso, seu formato de operação é bem variado. Pode atender apenas uma empresa ou vários clientes. Também lida com muitos canais de distribuição.
Como funciona um hub logístico?
A operação de um hub logístico segue um fluxo. Ele começa no recebimento da carga e termina na expedição para o próximo destino. De forma específica, os processos podem mudar conforme o modelo de operação.
Eles também variam pelo perfil dos clientes, e dependem do nível de automação e da infraestrutura. Incluindo sistemas de logística especializados.
Via de regra, os itens estão envolvidos em cinco fases:
– Recebimento e conferência: as cargas são identificadas, as quantidades são verificadas e as informações necessárias para a movimentação são registradas no WMS.
– Triagem por destino: as mercadorias são organizadas por região, rota, cliente ou prioridade de entrega. Isso facilita a movimentação e a organização estratégica.
– Consolidação e desconsolidação: remessas que seguirão juntas são agrupadas, ou uma carga maior é dividida em lotes destinados a pontos diferentes.
– Armazenagem ou transferência direta: os produtos vão para o estoque temporário ou seguem à expedição, conforme o modelo adotado.
– Expedição e acompanhamento: a carga é embarcada e enviada ao próximo destino. Os eventos da operação são atualizados até a entrega. Isso costuma estar ligado ao planejamento de um TMS.
Nos casos de transferência direta, costuma-se adotar o cross docking. Este modelo visa que, quando as mercadorias cheguem aos centros de distribuição, já haja infraestrutura pronta.
Ela permite a separação e o envio imediato, ou em até 24 horas. O cross docking é, portanto, uma das possíveis técnicas empregadas no hub logístico.
Um exemplo prático de operação do hub logístico
Imagine um hub que recebe, na mesma manhã, produtos de três fornecedores diferentes. Cada carga chega com itens destinados a vários estados. Após a conferência, as mercadorias são separadas por região.
Elas, então, são agrupadas em novas cargas. Uma segue para as unidades locais no Sul. Outra vai para clientes no Nordeste. E, a última, segue para um centro de distribuição no interior paulista.
Sem o hub logístico, cada fornecedor enviaria seus produtos separadamente para os destinos, com veículos parcialmente vazios e rotas sobrepostas. É essa centralização que garante uma gestão estratégica da frota. Ela assegura deslocamentos com maior taxa de ocupação. Isso reduz o número de viagens.
Qual a diferença entre hub logístico, centro de distribuição e condomínio logístico?
Esses três tipos de modalidades, na maioria dos casos, exercem funções complementares em uma operação logística de maior escala. Entenda, na tabela abaixo, as diferenças de foco e o impacto de cada uma dessas estruturas:
| Estrutura | Foco principal | Relação com a operação |
|---|---|---|
| Hub logístico | Conecta e redistribui fluxos de mercadorias | Organiza conexões entre origens, rotas e destinos |
| Centro de distribuição | Recebe, armazena, prepara e expede produtos | Apoia o abastecimento de unidades e o atendimento de pedidos |
| Condomínio logístico | Disponibiliza infraestrutura imobiliária e serviços compartilhados para estoque | Pode abrigar centros de distribuição e operações com função de hub |
Não é incomum que um centro de distribuição também atue como hub logístico. Recentemente, a DHL, um dos principais players globais do setor, inaugurou um grande centro de distribuição em Extrema (MG). A ideia, segundo o comunicado da empresa, é que a infraestrutura também seja o principal hub logístico no país.
Quais são as vantagens de um hub logístico?
Contar com este espaço dedicado pode ser um diferencial. Isso é ainda mais importante em operações complexas. É ideal para grandes volumes de itens. Também ajuda quando há vários canais.
E faz diferença em operações com atuação nacional. Veja, abaixo, alguns dos principais benefícios: Melhor aproveitamento das cargas e dos transportes: pode até soar contraditório inserir uma etapa intermediária à distribuição, mas um hub logístico facilita o agrupamento de remessas, aprimorando a ocupação dos veículos e diminuindo o volume de viagens. Torna-se mais simples estruturar e programar envios agrupados para diferentes destinos e com janelas de entrega periódicas.
– Mais organização e previsibilidade na distribuição: processos claros e automação logística inteligente aumentam a velocidade e a eficiência. Elas melhoram o recebimento, a triagem e a expedição de itens. Elas coordenam horários e monitoram eventos operacionais.
– Apoio à expansão regional e aos canais de venda: no varejo, um desafio é manter o frete acessível. Isso é ainda mais importante em negócios com operação nacional. O hub logístico integra fornecedores, distribuidores regionais, lojas e pedidos de e-commerce, dimensionando com eficiência a nova capacidade operacional de um negócio.
Muitas dessas vantagens dependem do desenho da rede e de uma boa coordenação. Por ser uma operação nova, o hub logístico pode virar uma etapa intermediária ineficiente.
Isso ocorre se estiver mal localizado ou se não entregar agilidade.
Quando investir em um hub logístico?
Nem toda estrutura logística requer um hub logístico. É preciso analisar inúmeros fatores antes de tomar essa decisão. Abaixo, alguns dos critérios a serem avaliados para incluir um hub logístico à estratégia de distribuição:
– Operações com grande dispersão geográfica: no Brasil, uma localização estratégica perto de estradas, portos e aeroportos ajuda a distribuir itens com mais agilidade. Isso também reduz os custos.
– Múltiplas origens e destinos: negócios B2C, por exemplo, precisam organizar e distribuir cargas de maneira estruturada.
– Diferentes canais de venda: varejistas e outras empresas que administram lojas físicas, e-commerce e distribuidores regionais se beneficiam. Um hub logístico concentra os itens. Ele distribui conforme o giro de estoque.
– Cenários de expansão regional: empresas em expansão operacional costumam se beneficiar de uma estrutura intermediária. Ela concentra o atendimento em novas regiões, especialmente nas fases iniciais.
– Consolidação de cargas: muitos negócios aproveitam o hub logístico para focar a entrega para outros centros de distribuição, o que permite um uso mais estratégico dos ativos.
Para saber se o hub logístico faz sentido na operação, use dados para comparar custos e prazos.
Compare também a capacidade e o nível de serviço. Soluções como a inteligência artificial ajudam a simular cenários.
Elas comparam a distribuição direta com outras configurações.
Assim, os gestores tomam uma decisão mais fundamentada.
Como planejar e estruturar um hub logístico?
O planejamento de um hub logístico deve partir de uma pergunta: qual o papel essa estrutura terá na rede de distribuição? É a resposta que vai orientar as decisões de localização, tamanho e tecnologia necessária.
Ela também define o modelo de operação, que pode ser próprio ou terceirizado. Alguns pontos auxiliam nesse planejamento:
Mapeie origens, destinos e volumes
O primeiro passo é identificar a origem das cargas.
Também é preciso saber para onde elas seguem.
Analise como a demanda varia ao longo do ano.
Inclua movimentações típicas e picos sazonais. Preferencialmente, o fluxo deve ser constante para justificar a adição de uma etapa intermediária, seja para passagem rápida, consolidação ou armazenagem.
Defina a localização e a cobertura
A determinação do local deve englobar distâncias efetivas até os mercados atendidos. Ou seja, é preciso entender a infraestrutura de rodovias, portos, aeroportos e até restrições de veículos (no caso de instalação em centros urbanos). A localização é um dos pontos cruciais para a efetividade de um hub logístico.
Dimensione a capacidade e a estrutura
A estrutura deve ser planejada para suportar períodos de pico.
Isso inclui o número de docas e o tamanho do pátio de manobra.
Também inclui as áreas de triagem e os espaços de armazenamento. É importante investir em equipamentos para a movimentação e na capacitação da equipe. Antes de comprar ou alugar um galpão, recomenda-se analisar o entorno pensando em expansão sem mudar de endereço.
Desenhe os fluxos operacionais
Estabeleça critérios de recebimento, consolidação, separação e expedição, com regras claras para cada etapa. Processos com fluxos claros minimizam cruzamentos entre áreas e movimentações desnecessárias, diminuindo a permanência das cargas e o risco de erros.
Compare custos e níveis de serviço
A operação de um hub logístico deve ser comparada a outras alternativas. O investimento inicial, as despesas operacionais, o impacto no custo de transporte e os prazos de entrega determinam a escolha por esse modelo. Há, ainda, a possibilidade de operação própria ou de contratação de um operador logístico especializado.
Integre sistemas e parceiros
Fornecedores, transportadoras, armazém e gestão da empresa precisam trocar informações em tempo real, como status das cargas, previsões de chegada e ocorrências. Para isso, a integração entre WMS, TMS e sistema ERP assegura uma coordenação efetiva.
Como a tecnologia integra a operação de um hub logístico?
É virtualmente impossível reduzir custos e ser eficiente sem tecnologia especializada para a gestão de um hub logístico. Mas de que sistemas estamos falando?
WMS: o controle da operação do armazém
A solução integra toda a operação logística, do recebimento à expedição, com rastreabilidade e visibilidade em tempo real. As funcionalidades focam no controle, na consistência e na eficiência operacional. Assim, garantem rastreabilidade de tudo o que ocorre na gestão de estoque e armazenagem.
TMS: garantia de eficiência no transporte
Sistema que centraliza, automatiza e otimiza os processos de transporte de cargas. Permite a roteirização de cargas, com análise de custos e rastreamento de entregas, assegurando um uso mais inteligente dos ativos disponíveis.
YMS: pátios e docas trabalhando de forma organizada
A solução otimiza e aprimora a gestão de pátios, controlando, rastreando e agilizando a movimentação de veículos e de cargas nos pátios. Com o YMS, torna-se mais simples localizar itens, agendar atividades e coordenar a comunicação entre diferentes setores operacionais.
Integração e monitoramento para acompanhar o fluxo
Isoladamente, essas soluções resolvem problemas específicos: armazenagem, transporte e gestão de pátio. Juntas e integradas a uma torre de controle logístico, elas podem revolucionar o controle das operações logísticas, mesmo as mais complexas.
Quais indicadores acompanhar em um hub logístico?
Todos esses sistemas significam a capacidade de monitorar toda a operação, identificando falhas operacionais que resultam em atrasos e desperdício de recursos. As métricas abaixo ajudam a localizar gargalos e a avaliar custos, produtividade e nível de serviço:
– Tempo de permanência da carga: intervalo entre o recebimento e a saída da mercadoria. Ele é segmentado por tipo de operação. Isso ocorre porque cross docking, consolidação e armazenagem têm prazos naturalmente diferentes.
– Tempo de espera dos veículos: período entre a chegada do caminhão e o início do atendimento. Ele ajuda a identificar filas no pátio e falhas no agendamento de docas.
– Produtividade operacional: volume processado por hora, por equipe ou por recurso. Considere que tarefas como descarga, triagem e carregamento exigem esforços diferentes. Elas não devem ser comparadas diretamente.
– Taxa de ocupação dos veículos: aproveitamento da capacidade de transporte em peso ou volume.
– Custo por unidade movimentada: por pedido, volume ou tonelada, a depender do perfil da operação.
– Avarias e erros de triagem: ocorrências que geram perdas, retrabalho ou encaminhamento ao destino errado.
– Cumprimento das janelas de expedição: proporção de saídas realizadas nos horários planejados, evitando o acúmulo e o atraso dos fluxos correspondentes.
Indicadores como o OTIF, que mede a proporção de pedidos entregues no prazo e completos, apresentam o resultado como um todo. Analisar essas métricas individualmente, porém, traz uma nova perspectiva aos gestores sobre cada processo. Isso ajuda a identificar gargalos menores que podem afetar o resultado como um todo.
Como a Senior apoia a gestão de hubs logísticos?
A operação logística é desafiadora, mas o suporte da tecnologia especializada traz uma nova perspectiva para a sua gestão, incluindo os hubs logísticos. WMS, TMS e YMS trazem soluções para cada etapa operacional, complementadas por funcionalidades segmentadas, como roteirização e torre de controle.
Esta concentração se deve ao fácil acesso ao principal mercado consumidor do país. Ela também ocorre pela localização estratégica, com acesso a rodovias. Além disso, a proximidade de aeroportos e portos facilita o envio das mercadorias pelo hub logístico.
Assim, o registro dos itens fica mais simples.
As movimentações também ficam mais simples. O planejamento e a coordenação de transportes melhoram.
A organização do pátio melhora. A rastreabilidade e a visibilidade do fluxo aumentam. Nosso portfólio de soluções reúne todas essas funcionalidades.
Quer integrar armazenagem, transporte e pátio à operação? Conheça as soluções de logística da Senior.
