Entenda a importância em construir uma marca empregadora forte, melhorar a experiência do colaborador e atrair talentos alinhados à cultura organizacional.
Construir uma marca empregadora forte é um dos grandes desafios das organizações que desejam se destacar no mercado e atrair os melhores talentos. Afinal de contas, tão importante quanto oferecer bons produtos e serviços é ser reconhecido como um bom lugar para se trabalhar – e um objetivo acaba fortalecendo o outro.
Nesse contexto, o conceito de marca empregadora vai além da comunicação externa. Ele envolve a percepção que candidatos, colaboradores e a sociedade têm sobre a empresa como ambiente de trabalho, cultura organizacional, desenvolvimento e bem-estar. E, em um cenário no qual os profissionais estão cada vez mais seletivos, investir nesse tema se tornou estratégico.
Na sequência deste artigo, vamos explicar o que é a marca empregadora, sua importância para o RH e para o negócio, além de apresentar cinco estratégias práticas para fortalecê-la e gerar valor tanto para a empresa quanto para os profissionais.
O que é marca empregadora?
A marca empregadora, ou employer branding, é a reputação de uma empresa como local de trabalho. Trata-se da imagem construída a partir das experiências dos colaboradores, dos processos de recrutamento, da cultura organizacional e das ações internas e externas que refletem os valores e o ambiente de trabalho.
Ela se diferencia da marca institucional, que tem foco nos produtos, serviços e na relação com clientes e parceiros. A marca empregadora mira diretamente o público interno e os profissionais do mercado, visando atrair, engajar e reter talentos a partir de um recrutamento estratégico.
Ter uma marca empregadora forte significa que sua empresa é reconhecida como um bom lugar para trabalhar, oferecendo desenvolvimento, qualidade de vida e segurança psicológica, além de alinhamento entre cultura, discurso e prática.
5 estratégias para construir uma marca empregadora forte
O desenvolvimento da marca empregadora não acontece de forma isolada. Ela é fruto de uma estratégia consistente, conduzida pelo RH em conjunto com a liderança e outras áreas corporativas. É importante:
1. Fortalecer a cultura organizacional
Uma cultura forte, clara e vivida no dia a dia é o primeiro pilar para construir uma boa marca empregadora. Isso inclui valores bem definidos, práticas de gestão alinhadas e assegurar que o discurso esteja consistente com a prática.
2. Invista na experiência do colaborador (employee exoerience)
Do onboarding ao desenvolvimento e reconhecimento de pessoas, cada etapa da jornada do colaborador deve ser pensada para gerar satisfação, engajamento e pertencimento.
3. Utilize a tecnologia a favor do RH
Ferramentas como sistemas de Recrutamento e Seleção (ATS), de Treinamento Corporativo e plataformas de gestão de pessoas ajudam a oferecer uma experiência mais ágil, eficiente e personalizada tanto para candidatos quanto para colaboradores.
4. Pratique uma comunicação transparente
Compartilhe de forma autêntica os valores, os desafios, as conquistas e os benefícios de trabalhar na empresa. Pratique também a escuta ativa tanto para os canais internos quanto externos, incluindo redes sociais, site e plataformas de contratação. Isso é essencial para a experiência do candidato.
5. Envolva a liderança e todo o time
A construção da marca empregadora não é responsabilidade apenas do RH. Ela envolve todos os níveis da organização, especialmente os líderes, que são os principais agentes da cultura, e os próprios colaboradores, que atuam como porta-vozes da empresa.
Qual a relação entre marca empregadora e atração de talentos?
Uma das principais vantagens de investir na marca empregadora é a capacidade de atrair talentos de forma qualificada. Empresas com boa reputação como empregadoras recebem mais candidaturas espontâneas, atraem profissionais que assegurem o fit cultural e reduzem custos com recrutamento.
Quando o clima organizacional engaja as pessoas, o próprio time se torna embaixador da empresa, ampliando a visibilidade positiva no mercado e refletindo na marca empregadora.
Os benefícios de investir em uma marca empregadora
Trata-se de uma forma importantíssima de aumentar e aprimorar a atração de talentos. Essa vantagem tende a melhorar de forma significativa o engajamento e a satisfação dos colaboradores, o que, por sua vez, reduz as taxas de turnover e os custos com rotatividade de funcionários.
Dessa forma, toda a cultura organizacional é fortalecida, gerando aumento da competitividade no mercado, melhora da experiência do colaborador e reforço do posicionamento estratégico pensado pela gestão e pelo RH.
Marca empregadora e marca institucional: qual a diferença?
Não se deve usar os dois termos como sinônimos, pois há diferenças de conceito. A marca institucional tem como foco principal os clientes e o mercado, comunicando os produtos, os serviços, os valores e os propósitos da empresa com o público externo.
Já a marca empregadora, por outro lado, é voltada para o público interno e os profissionais do mercado de trabalho. Ou seja, embora seja percebida fora da empresa, está relacionada à cultura, ao ambiente de trabalho e ao desenvolvimento e a experiência de candidatos e de colaboradores.
Como mensurar o impacto da marca empregadora?
Medir a eficácia da marca empregadora é essencial para aprimorar as estratégias relacionadas ao RH e saber se elas realmente estão funcionando, conforme os objetivos corporativos. Alguns indicadores de recrutamento ajudam a ter essa percepção. Entre eles, destacam-se:
– Tempo médio para fechamento de vagas;
– Qualidade dos candidatos atraídos;
– Taxa de retenção de talentos;
– Índice de engajamento dos colaboradores;
– Resultados em pesquisas de clima organizacional e de satisfação;
– Taxa de indicação de colaboradores (employee referral).
Além dessas métricas, ferramentas de Pesquisa de Diversidade e de avaliação de desempenho também são fundamentais para acompanhar a percepção interna e externa sobre uma empresa.
Qual o papel da liderança na construção da marca empregadora?
A liderança tem papel essencial na construção e fortalecimento da marca empregadora. São os gestores que traduzem a cultura no dia a dia, impulsionam práticas de gestão humanizada, estimulam o desenvolvimento do time e garantem que a prática da rotina se alinhe ao discurso.
Empresas que investem na capacitação da liderança e no desenvolvimento de soft skills conseguem criar um ambiente mais saudável e produtivo, impactando diretamente a percepção sobre a marca empregadora.
O papel da liderança também envolve estruturar ações para fortalecer a marca empregadora. Entre as principais medidas, estão promover programas de diversidade e inclusão, implementar políticas de qualidade de vida e bem-estar e incentivar o desenvolvimento contínuo de pessoas.
E, nesse cenário, não se pode esquecer do primeiro ponto de contato de um profissional com a empresa, que ocorre no recrutamento. Com o apoio da tecnologia, é possível investir na melhoria da jornada do candidato, com processos mais ágeis e humanizados.
Não se deve esquecer também de reconhecer a equipe no dia a dia, visando uma valorização interna. As boas experiências e a melhora de resultados devem ser compartilhadas em redes sociais e canais de comunicação internos, estimulando e valorizando as pessoas.
Em busca do sucesso de longo prazo
Fortalecer a marca empregadora é uma estratégia indispensável para empresas que querem ser mais competitivas, atrair os melhores talentos e construir um ambiente de trabalho mais engajado e produtivo, pavimentando um sucesso de longo prazo.
O papel do RH é fundamental nesse processo, atuando de forma estratégica e apoiado por tecnologias que tornam essa gestão mais eficiente e assertiva. Se sua empresa deseja melhorar seus processos de atração, desenvolvimento e retenção de pessoas, investir na marca empregadora é uma medida fundamental.
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