Trata-se de um caminho para otimizar a cadeia de suprimentos de modo integral, levando em consideração a melhoria de planejamento e a simplificação e aprimoramento dos fluxos de trabalho. Entenda sobre IA na supply chain neste artigo!
Descubra como a IA na supply chain é uma verdadeira revolução, otimizando processos logísticos, reduzindo custos e melhorando a eficiência operacional.
As expectativas com o uso de IA na supply chain são elevadas para automatizar tarefas repetitivas, otimizar rotas e entregas e melhorar a eficiência do segmento logístico. Isso foi o que afirmaram líderes globais – incluindo os brasileiros – em uma pesquisa conduzida pela PwC: para 64% deles, a inteligência artificial vai melhorar a qualidade de produtos e serviços das empresas.
De maneira geral, a IA na supply chain é um caminho para otimizar a cadeia de suprimentos a partir de uma melhoria de planejamento e da simplificação e aprimoramento dos fluxos de trabalho. Isso é fundamental, especialmente em cadeias logísticas modernas, detalhadas e cada vez mais complexas. Com mais informações e dados, pode-se melhorar a previsibilidade de compras e automatizar tarefas.
Dessa forma, é possível pensar em melhorias em cada uma das etapas da supply chain: desde o planejamento de demanda até o pós-venda e o sistema de logística reversa. Fique conosco no restante deste artigo para entender mais sobre o impacto da IA na supply chain.
Os impactos da IA em cada etapa da supply chain
Diversas áreas são afetadas pela adoção da inteligência artificial na logística. Para entender este impacto de forma mais efetiva, vale entender as etapas de uma cadeia de suprimentos e como a tecnologia pode contribuir em cada um desses momentos:
– Planejamento da demanda e compras – Baseado em um histórico do negócio e do planejamento específico para um período, as equipes podem fazer uma previsão de recursos e de compras para suprir as necessidades logísticas – no caso de indústrias, suprimentos e matérias-primas; e, no varejo, ter itens disponíveis em estoque. Essas previsões já levam em conta a sazonalidade do segmento.
– Gestão de estoque – Uma boa previsão reflete em uma melhor gestão de estoques, armazéns e centros de distribuição, assegurando a disponibilidade de recursos para serem alocados em outras frentes. Um sistema para a gestão de armazéns (WMS) assegura a centralização e o controle desses dados, de modo a manter as previsões da IA assertivas e coerentes.
– Produção – Muitas indústrias respondem também por seus processos logísticos. Neste caso, a IA na supply chain auxilia a estruturar todo o processo interno anterior ao desenvolvimento dos itens. Ou seja, torna-se mais simples ajustar as entregas de fornecedores aos prazos exigidos pelos clientes, de forma alinhada à capacidade produtiva industrial.
– Distribuição – Sistema de roteirização e gestão de frota são outros dois pontos otimizados pela IA na supply chain. A partir do planejamento de entregas, torna-se mais simples definir os roteiros de cada veículo e a maneira mais eficiente de dar andamento aos pedidos de clientes. Isso tudo pode ser realizado com base em critérios da própria empresa: quilometragem mais baixa, menor custo ou mais agilidade.
– Pós-venda – Com o sucesso das etapas prévias, o pós-venda tende a ser mais tranquilo, já que há menos dificuldades envolvendo retrabalho e insatisfação de clientes. Reduzem-se também as possibilidades de trocas ou de equívocos no processo de transporte, graças à confiabilidade dos dados do WMS e dos sistemas de gestão de transporte (TMS).
– Logística reversa – Por fim, em muitos setores, a legislação exige o retorno dos produtos às indústrias – o que também envolve o setor de logística e pode ser aprimorado com a IA na supply chain. Torna-se mais simples planejar essas atividades, que englobam desde a coleta de produtos ou embalagens descartados pelos consumidores até sua triagem, reprocessamento e destinação final.
Muitas das vantagens da IA no supply chain são ampliadas com a presença do machine learning na logística. Trata-se de uma disciplina da IA que atua em um aprendizado constante, permitindo que, aos poucos, os sistemas entendam processos e fluxos e auxiliem na tomada de decisão com base em experiências prévias.
Os benefícios práticos da IA na supply chain
São diversas as vantagens que podem impactar a rotina da sua empresa trazendo vantagens competitivas na operação logística. Entre elas, é importante mencionar:
– Custos operacionais mais baixos – A capacidade de monitoramento e de aprendizado auxilia a concluir tarefas com mais eficiência e agilidade. Isso, na prática, se reverte em custos mais baixos, o que é relevante em um segmento no qual se busca aprimorar as margens.
– Gestão de estoque personalizada – Parte dessa melhoria de custos operacionais é sentida com o aprimoramento dos níveis de estoque de armazéns e centros de distribuição, aumentando a eficiência dos deslocamentos internos de produtos. Com a IA na supply chain, é possível até mesmo compreender a dinâmica operacional dos armazéns em prol da ampliação da eficiência e do controle.
– Simulações – Outro conceito da indústria 4.0 e que pode ser aproveitado pelo setor logístico são os chamados gêmeos digitais (digital twins). Ou seja, cria-se uma operação virtual, que permite simulações e aprimora a tomada de decisões pelos gestores.
– Melhoria da tomada de decisões – Ao obter dados sobre toda a cadeia de suprimentos ou ampliar as simulações, torna-se mais simples identificar a raiz dos problemas e buscar correções mais efetivas.
– Redução de erros e desperdícios – Ser assertivo na entrega – o que é medido por indicadores como o OTIF – evita equívocos, diminui os retrabalhos e assegura a eficiência de toda a operação.
– Mais sustentabilidade – Ao otimizar cargas, deslocamentos entre armazéns, prever as rotas de entrega mais eficientes e reduzir o desperdício de produtos no mercado, a empresa não só reduz custos como também se torna mais sustentável, o que é uma exigência cada vez maior de clientes.
Os pontos de atenção da IA na supply chain
Sistemas de inteligência artificial trabalham com dados, que precisam ser adequadamente coletados e centralizados em locais únicos. Necessária na indústria, a Internet das Coisas (IoT) também ganha corpo na supply chain, sobretudo em áreas mais operacionais, como o picking automatizado, que requer a comunicação entre diversos dispositivos.
Nesse contexto, alguns pontos de atenção se destacam. A começar pela integração entre sistemas e dispositivos, já que a conectividade é essencial para a adoção eficaz da IA na supply chain. No entanto, a diversidade de plataformas pode dificultar este processo.
Isso se reflete em um alto investimento em IA na supply chain, o que nem sempre gera retorno imediato, sobretudo até que todas as conexões e plataformas estejam operando de maneira adequada. Esse intervalo pode desmotivar empresas a expandirem o seu uso no momento inicial.
E, nesse contexto, um dos riscos comuns, é o foco excessivo na redução de custos, o que pode limitar a exploração de inovações, de ajustes mais eficientes e restringir o impacto transformador da tecnologia no segmento logístico. Por fim, é preciso capacitar os times para aproveitarem plenamente as novas tecnologias, tornando essencial o treinamento e o desenvolvimento contínuo.
Uma revolução da cadeia de suprimentos
A IA na supply chain gera uma revolução ao tornar os processos mais eficientes, reduzir custos operacionais e melhorar a tomada de decisões. Com avanços como machine learning e gêmeos digitais, empresas podem prever demandas, otimizar estoques e aprimorar a logística por meio de simulações, garantindo entregas mais rápidas, assertivas e econômicas.
No entanto, para que os benefícios sejam plenamente aproveitados, é essencial superar desafios como a integração entre sistemas e a necessidade de capacitação das equipes. Contar com sistemas de gestão especializados e parceiros confiáveis pode ser o diferencial para se destacar.
Para transformar a sua gestão logística, é preciso controlar adequadamente cada processo, assegurando eficiência e a capacidade de inovar. É isso que oferecemos com as nossas soluções. Conheça nossas soluções de logística!
