Gestão do Conhecimento Senior oferece novos treinamentos
Oferecer aos usuários dos sistemas Senior recursos fundamentais para a disseminação do conhecimento é um dos objetivos da Gestão do Conhecimento Senior (GCS) que, a partir deste mês, disponibiliza novos treinamentos a distância (EAD). Desenvolvidos para atender a demandas do mercado, os cursos apresentam novidades para profissionais do segmento comercial que utilizam a solução Sapiens® Gestão Empresarial (ERP).
Para que os clientes obtenham melhores resultados na área de relacionamento com o mercado, a Senior estruturou o treinamento ERP Sapiens® Gestão de Relacionamento – Parte 1. Com ele, é possível obter, por meio do sistema, ferramentas de controle de agendamento de visitas. “O planejamento de um calendário mensal de ações comerciais junto a clientes/prospects e a geração de processos automáticos de notificação das agendas possibilita um controle efetivo sobre as visitas pela área comercial”, destaca Raquel Siewert, da GCS.
Outros treinamentos que possibilitam a utilização do ERP Sapiens® na área comercial são o Sapiens® Gestão de Vendas – Parte 2 (Contrato de Venda) e 3 (Orçamento de Vendas). O primeiro, totalmente reestruturado, acresce orientações ao usuário sobre como trabalhar com contrato do tipo licitação. O segundo, por sua vez, possibilita que o usuário faça versionamentos de orçamentos e, a partir deles, gere automaticamente pedidos de venda. “Assim, o atendimento ao cliente final ganha flexibilidade e rapidez”, explica a profissional.
A GCS oferece ainda o curso Sapiens® Gestão de Compras – Parte 2 (Contrato de Compra) que, após ser reestruturado, passou a incluir no conteúdo programático atividades com contratos de participação de fornecedores e emissão de ordem de compra via contrato. “É ideal para os usuários que fazem contratações por um período determinado, pois a ferramenta gera automaticamente a ordem de compra ou diretamente a entrada da nota fiscal, para a realização dos pagamentos mensais”, diz.
A agenda de treinamentos pode ser encontrada no canal senior.com.br/gcs.
