Interativa gerencia mais de 7 mil colaboradores com sistema da Senior

A Interativa Service é uma empresa tradicional na prestação de multiserviços. A empresa precisava de uma solução para eliminar controles paralelos e manuais, alocar com agilidade os colaboradores, além de informações disponíveis e centralizadas. A Interativa optou pelo sistema Gestão de Pessoas da Senior.

Cenário

A Interativa Service é uma empresa oriunda de um sólido grupo econômico com mais de 30 anos de tradição em multiserviços. Está apta a prestar serviços de limpeza convencional, técnica, industrial, apoio às áreas de produção e administrativas, portaria e recepção, além de completo sistema integrado de segurança patrimonial, construção e manutenção nas especialidades civil e mecânica.

Entre seus clientes estão a Vale, Oi, Centro de Convenções WTC, Shoppings Cenu, Morumbi e Jardim Sul, Instituto Presbiteriano Mackenzie, Daslu, Atento, Repsol, Rhodia, Bancos Safra, Nossa Caixa, entre outros.

Solução

A Interativa optou pela solução Gestão de Pessoas da Senior para gerenciar com eficiências seus processos de Recursos Humanos. Foram implantados os módulos: Administração de Pessoal, Ponto Eletrônico, Recrutamento e Seleção, Segurança, Benefícios, Quadro de Vagas e Orçamento.

“Hoje temos a informação em tempo real, flexibilidade e atendimento à legislação trabalhista, pois o nosso segmento atende mais de 70 convenções coletivas”, descreve o gerente de RH.

O módulo Quadro de Vagas permite gerar relatórios de produtividade, enviados para o e-mail da gerência da Interativa, diariamente e de forma automática. Permite também que um colaborador seja alocado num cargo e ocupe vaga em outro, além do gerenciamento das férias.

Outro diferencial na empresa foi à parametrização no software, criando um Serviço de Atendimento ao Funcionário, o SAF. “Conseguimos atender com qualidade, valorizando nossos colaboradores com o esse SAC interno”, destaca a coordenadora de Atendimento da Interativa, Helia Nunes.

Com o sistema de RH ainda é possível fazer rateios por contratos e gerenciar vários CNPJs do cliente. O módulo de Benefícios controla todos os auxílios aos colaboradores, sendo parametrizado no ponto eletrônico.

“O Gestão de Pessoas é um diferencial competitivo para a Interativa Service”, enfatiza o gerente de RH.

A Interativa Service também possui as soluções Gestão Empresarial | ERP (Comercial, Financeiro, Controle de Financeiro de Projetos, Patrimônio e Manutenção Industrial) e Gestão de Acesso e Segurança para gestão da Frota de Veículos.

Desafio

A Interativa Service possui diversas particularidades do ramo de serviços especializados. Entre as necessidades, a empresa precisava de uma solução para eliminar controles paralelos e manuais, alocar com agilidade os colaboradores, além de informações disponíveis e centralizadas.

Com mais de 7.500 colaboradores e seis regionais no Sul e Sudeste do país, a Interativa atende mais de 350 contratos em 5000 postos de trabalho, em muitos casos, mais de um em cada cliente. “As atividades e processos de RH necessitavam ser automatizados e integrados”, diz o gerente de RH da empresa, Roberto Costa.

Avaliação

Qual o melhor momento para avaliar sua equipe? Certamente não é no caos. Muitos se perguntam se as pessoas saberão agir sobre pressão e diversas vezes temos a falsa sensação de que podemos medir a capacidade de raciocínio ou habilidades profissionais do colaborador nesse ambiente. Porém, muitas vezes essa não é a maneira mais correta, pois ele estará agindo sob pressão e fatalmente iria encontrar uma saída – o que não quer dizer que seja a melhor!

Quando criamos ferramentas que abrangem todas as possibilidades previstas na gestão de nosso negócio, formamos equipes que trabalham para voltadas ao estratégico, prevendo situações de risco, se antecipando a elas e evitando o estresse do caos. Assim é muito mais fácil avaliar pessoas, criar metas e alcançar o intangível.

Eleger uma ferramenta e um parceiro no mercado demanda experiência e conhecimento da potencialidade da ferramenta, ou seja, até a onde ela pode nos levar. Qual é o seu limite? Posso customizar rotinas? Posso adaptar tarefas? Ela pode acompanhar as criações e projetos da equipe? Essa ferramenta está preparada para o crescimento de nossa organização?

Quando achamos respostas que preencham essas lacunas, certamente encontramos a ferramenta certa!

Você sabia?

A solução Gestão de Pessoas da Senior tem cinco áreas e atende diversas particularidades do segmento de serviços especializados. Confira abaixo algumas funcionalidades do módulo Quadro de Vagas.

• Permite o gerenciamento do quadro de colaboradores por tipo de vaga (empregado contratado, estagiário, bolsista, terceiro temporário, entre outros), confrontando autorizados e efetivos para cada cargo existente na empresa, dentro de seus respectivos turnos, departamentos e centros de custo.

• Possibilita o controle de todas as transferências ou admissões de colaboradores, efetivando-as somente se existirem vagas;

• Cadastra os responsáveis pelas áreas, identificando os subordinados diretos e indiretos;

• Possibilita estabelecer cotas de colaboradores aprendizes e acompanhar os percentuais previstos pela legislação para cada estabelecimento, em funções que demandem formação profissional.