Área do cliente
Manifesto do Cliente
A Senior é uma empresa em constante evolução, movida por pessoas comprometidas com o sucesso do cliente. Nós acreditamos que cada cliente é especial, por isso, tratamos cada um como protagonista: a existência dos nossos clientes é a essência da nossa própria história. Nós queremos fazer a diferença em suas histórias, superando expectativas e construindo um futuro colaborativo. Procuramos encantá-los, entendê-los e ajudá-los. Só assim podemos crescer juntos, aprender juntos e nos tornarmos ainda mais competitivos.
Todos os dias tentamos nos colocar no lugar das pessoas que estão lá, em cada um de nossos clientes, utilizando nossas Soluções. Trabalhamos com o foco do cliente, integrando nossos objetivos e criando alternativas para que nosso trabalho reflita em lucro para o cliente, já que ele é nosso bem mais precioso. É nossa obrigação escutar além de ouvir, compreender além de entender, e, então, apresentar soluções que antecipem suas necessidades.
Nossa parceria nos motiva. Entregamos tecnologia e ganhamos relacionamentos verdadeiros: pessoas que fazem acontecer e que nos ensinam todos os dias a superar desafios.
Por isso neste manifesto registramos nosso mais valioso compromisso: cliente, conte conosco.
- Colaboradores da Senior
Plataformas Homologadas
Para manter seu ambiente tecnológico sempre atualizado e seguro, oferecemos frequentemente novas versões de nossas soluções, com novos recursos e melhor performance à sua empresa. Nossa política de Plataformas Homologadas fornece diretrizes consistentes e previsíveis quanto à disponibilidade do suporte aos sistemas operacionais, servidores de aplicação, bancos de dados e navegadores web que as nossas soluções utilizam.
Você também pode estar à par de nossas novidades e acompanhar nossos prazos, através da consulta à documentação do seu software e dos boletins que enviamos regularmente.
Todas informações sobre softwares de terceiros homologados para as soluções da Senior, como versões homologadas e previsão de fim de suporte de cada versão, estão publicadas na documentação de plataformas homologadas para produtos Senior.
Nós contamos com uma equipe de suporte preparada para oferecer os serviços de atualização dos softwares de terceiros, bem como monitorar o seu ambiente de TI através da nossa solução de Monitoramento de Servidores. Para isso, basta acionar seu executivo de conta ou canal de distribuição.