Senior implanta software em cloud para 86 hotéis do Grupo Accor
A multinacional líder em operação hoteleira passa a controlar compras e estoque para os restaurantes
São Paulo, 29, de outubro de 2013 – O Grupo Accor, multinacional francesa líder em operação hoteleira, implementou a solução Gestão Empresarial | ERP da Senior, uma das maiores desenvolvedoras brasileiras de sistemas para gestão, em 86 hotéis de sua rede. Armazenado na nuvem, o sistema permite acompanhar todo o processo de compra, recebimento, contrato e estoque dentro da organização.
De acordo com a gerente de TI para a América Latina do Grupo Accor, Elizabeth Ludovici, durante o processo de definição da solução que seria adotada, o conceito apresentado pela Senior mostrou-se o mais eficiente para o negócio, sendo definido pela própria equipe de operações Accor. “Estamos muito seguros com a solução, principalmente pelas funcionalidades. 150 colaboradores utilizam o sistema e cada hotel tem autonomia de sua operação, por meio de uma gestão descentralizada”, ressalta Elizabeth. Todas as atualizações e a infraestrutura ficam por conta da Senior em parceria com a IBM.
Segundo a executiva, antes do projeto havia uma solução local, um servidor para cada um dos 86 hotéis, os quais precisavam ser administrados remotamente e gerenciados. “Com a solução da Senior, passamos a ter um único ponto de contato, que atua na gestão, na administração e também responde por toda a infraestrutura, o que permite uma gestão centralizada, que facilita os processos de disponibilidade de níveis de serviços e resoluções. Com isso, conquistamos maior produtividade, redução de incidentes e melhorias nos processos e funcionalidades”, conclui a gerente.
Na América Latina, a Accor possui as marcas Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles e ibis budget. Presente em 93 países, com aproximadamente 4.100 hotéis e 500 mil quartos, a rede tem, só na América Latina, 224 hotéis em 11 países. No mundo, são mais de 160 mil colaboradores.
As soluções de ERP, RH e Acesso e Segurança da Senior alocadas na nuvem privada oferecem alto nível de segurança e controle de informações. Entre os principais benefícios, estão o ganho em escalabilidade sem custos adicionais e a redução de custos de infraestrutura.
A Senior é uma das maiores desenvolvedoras brasileiras de sistemas para gestão. As soluções em softwares, serviços e infraestrutura de TI são direcionadas a clientes de todos os portes e garantem total domínio sobre informações e processos empresariais.
Fundada em 1988 em Blumenau (SC), possui 5 filiais (São Paulo, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Pernambuco e Rio de Janeiro) e cerca de 100 canais de distribuição em todo o Brasil, totalizando 3 mil pessoas envolvidas – entre colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição. Atualmente, mais de 10 mil clientes compõem sua carteira.
Na América Latina, a Accor está presente em 11 países, com cerca de 224 hotéis e mais de 35 mil quartos das redes Sofitel, Pullman, Grand Mercure, Novotel, Mercure, ibis e ibis budget. Líder mundial em operação hoteleira e líder de mercado na Europa, a Accor opera em 93 países, com 4.100 hotéis e cerca de 500 mil quartos. O amplo portfólio de marcas da Accor – os hotéis Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget e hotelF1, e as atividades relacionadas, Thalassa sea & spa e Lenôtre – representam uma extensa oferta, do luxo ao econômico. Com 160 mil funcionários no mundo, o Grupo oferece a seus clientes e parceiros cerca de 45 anos de experiência em hotelaria.