A Senior, uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão empresarial do Brasil, vence o Prêmio e-Learning Brasil 2011, na categoria Corporativo Gold com o projeto de reestruturação da área de treinamentos técnicos da empresa, consolidado em 2008, com a criação da área Gestão do Conhecimento Senior (GCS).
Com a implementação da Diretoria de Serviços da Senior, identificou-se a necessidade da criação de uma alternativa para capacitar colaboradores, canais e clientes que não se limitasse ao treinamento presencial. Para isso, a empresa contratou a Edubrix, consultoria especializada em e-learning, que avaliou cada área em relação à gestão do conhecimento.
O diretor de Serviços da Senior, Omar Lorenzini (D), recebe a premiação
“Além disso, o prêmio foi recebido no momento em que estamos levando a oferta de terceirização da gestão de conhecimento para nossos clientes. A Senior se prepara há 4 anos para este momento e ser reconhecida como referência nacional em e-learning mostra nossa capacidade de levar esta nova oferta ao mercado”, destaca o executivo.
O prêmio e-Learning, idealizado pela ABRH-SP, ADVB e FENADVB e organizado pela MicroPower, está na décima edição, tem por objetivo estimular as organizações empresariais e de ensino a utilizarem recursos tecnológicos para promoverem o aprendizado contínuo de colaboradores e alunos, elevando o grau de qualificação, capacitação, desempenho, contribuição para os resultados e grau de competitividade global das instituições brasileiras.
Sobre a Gestão de Conhecimento Senior
A Gestão do Conhecimento Senior (GCS) é a área da Senior que responde pela capacitação de clientes, colaboradores e consultores da rede Senior e também pela obtenção de recursos fundamentais para que a disseminação do conhecimento seja eficiente e rápida.
Os programas de treinamento da GCS incluem o conteúdo sobre a lógica de negócio que embasa a funcionalidade dos sistemas, e as modalidades de treinamento oferecidas são voltadas ao que mais se adapta à realidade de cada usuário, podendo o conteúdo ser direcionado com facilidade para cada treinamento.
A GCS oferece também treinamentos para a comunidade como forma de fomentar a mão de obra qualificada no mercado de Tecnologia, qualificando jovens para suprir a demanda de canais de distribuição e clientes. Além disso, a GCS está preparada para gerir todo o processo de conhecimento de seus clientes, desde a criação e o armazenamento dos treinamentos, a realização das aulas até a aplicação das avaliações aos usuários e a geração dos relatórios gerenciais para os administradores.
Sobre a Senior
A Senior é uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão empresarial do Brasil. As soluções de Gestão Empresarial (ERP), Gestão de Pessoas (RH), Gestão de Acesso e Segurança, Tecnologia da Informação, Gestão Estratégica e Serviços são direcionadas a clientes de todos os portes e têm como objetivo garantir total domínio sobre informações e processos empresariais. Com matriz em Blumenau (SC), a empresa possui filial em São Paulo e unidades localizadas nos principais centros do País, atuando também no mercado latino-americano. Atualmente conta com cerca de 3 mil pessoas envolvidas – entre colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição – e mais de 100 canais distribuídos pelo Brasil.
Focada na evolução desde a sua fundação, em 1988, a Senior investe no conhecimento de cada profissional, criando oportunidades de aperfeiçoamento técnico e comercial para os seus colaboradores.
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