Inovação, invenção e sinergia nas organizações

Inovação, invenção e sinergia são palavras que, se não compreendidas em seu mais correto significado, podem tornar-se as causas de imensas e lastimáveis frustrações. A afirmação é de Heitor Chagas de Oliveira, membro da Academia Brasileira de Ciência e Administração. Em seu artigo “Conceitos claros”, publicado na revista Melhor Gestão de Pessoas, ele conta que é preciso esclarecer esses conceitos — que devem ser repensados nas organizações.

Para Oliveira, há inovações necessárias no contexto das relações interpessoais, nos processos organizacionais, nos valores que regem o mundo dos negócios. As organizações precisam renovar seus processos, e isso começa pela capacidade que seus dirigentes têm de entender que sinergia não é apenas a conjugação harmonizada das atividades industriais. Ele atenta que renovar as empresas envolve a qualidade do produto final e o atendimento ao cliente externo, sem esquecer do cliente interno, de forma que a cultura organizacional acorde para a sinergia e assegure a colaboração entre os funcionários.

Leia o artigo de Heitor Chagas de Oliveira: http://bit.ly/RCYyQ6