Investimento estratégico na área reflete na percepção de uma empresa para os seus colaboradores e clientes, influenciando diretamente na sua reputação.
A segurança empresarial é um dos pilares fundamentais para o sucesso e a continuidade de qualquer organização. Com ameaças cada vez mais sofisticadas tanto no ambiente físico quanto no digital, é essencial adotar uma estratégia bem estruturada que proteja ativos, colaboradores e dados.
Conforme demonstramos neste artigo sobre segurança patrimonial, a área deixou de ser interpretada apenas como um custo para as organizações: o investimento em segurança empresarial é entendido sob uma perspectiva estratégica. Em outras palavras, estes mecanismos refletem positivamente na visão de uma empresa para os seus colaboradores e clientes, influenciando diretamente na sua reputação.
Nesse contexto, a gestão de riscos empresariais deve ser implantada em todo o negócio, criando uma cultura de proteção. Para tal, é preciso que a cultura da organização esteja voltada a um mesmo propósito, integrando processos, tecnologias e soluções especializadas do segmento.
Qual o impacto de uma estratégia de segurança empresarial bem estruturada?
É preciso entender a segurança sob uma ótica ampla, voltada a desenvolver uma mentalidade entre todos os colaboradores, incluindo aqueles que não atuam no time de segurança. Para isso, os cuidados da área precisam ir muito além da proteção patrimonial. Deve-se buscar:
- Aumentar a segurança das pessoas – Colaboradores, fornecedores e visitantes têm o seu bem-estar zelado com essa perspectiva de segurança integrada.
- Proteger os ativos – Evita perdas financeiras e danos ao patrimônio físico e digital, evitando as perdas de dados do negócio e de seus clientes.
- Garantir a continuidade operacional – Isto minimiza interrupções causadas por incidentes. Dessa forma, o investimento em segurança reduz perdas financeiras graças a um cuidado adicional com a manutenção preventiva de equipamentos.
- Ampliar a confiança – Colaboradores, clientes e parceiros se sentem mais seguros ao operar em um ambiente protegido, sabendo que estão lidando com uma empresa séria e preocupada com o bem-estar de todos.
- Assegurar a conformidade – Uma das perspectivas de segurança é a manutenção da conformidade com as diversas regulamentações, incluindo a LGPD e outros cuidados de compliance.
A ideia por trás do investimento em um setor especializado de segurança empresarial é potencializar a produtividade do negócio na mesma proporção em que se faz uma gestão mais eficiente de riscos empresariais. Na prática, a segurança empresarial reduz o risco de incidentes que interrompam a operação, melhora a automação de tarefas e cria um ambiente mais seguro para os colaboradores.
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Como implementar uma segurança empresarial eficaz?
Há alguns pontos que são cruciais no sucesso desta estratégia, envolvendo processos claros, capacitação de colaboradores e o investimento inteligente em tecnologia. Entre eles, destacam-se:
- Controle de acesso corporativo – Por meio de sistemas especializados, limitando o acesso a áreas sensíveis, como data centers, chão de fábrica, setores de Pesquisa & Desenvolvimento, entre outros. É importante fazer verificações periódicas para analisar o acesso de pessoas a áreas estratégicas.
- Monitoramento – Instale sistemas especializados capazes de monitorar o movimento em toda a área do negócio, integrados a uma central de controle. Esta tecnologia garante que os recursos humanos sejam direcionados a outras áreas estratégicas e obtém o melhor das novas tecnologias.
- Capacitação – Em uma cultura que valoriza a segurança empresarial, é preciso estabelecer normas claras sobre segurança e que sejam compartilhadas com todos os colaboradores. Faça treinamentos recorrentes para conscientizar sobre boas práticas de segurança física e digital.
- Mitigue os riscos – Mesmo com as melhores práticas de segurança, os incidentes nunca serão totalmente eliminados. Por isso, é importante listar as ocorrências mais prováveis e desenvolver planos de contingência para essas situações. Incêndios, ataques cibernéticos, interrupções na operação, acidentes de trabalho, entre outros riscos, são alguns dos exemplos de casos que demandam planejamento.
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O papel da tecnologia na segurança empresarial
Embora os processos e o desenvolvimento de uma cultura sejam alicerces importantes, o investimento em sistemas especializados também é fundamental para o sucesso da segurança empresarial.
É por meio dessa tecnologia que as equipes especializadas geram o controle de acesso, melhoram o monitoramento e a análise de dados, aumentando a previsibilidade da área. Dessa forma, as falhas humanas são reduzidas e os dados relativos à segurança são centralizados em um sistema único, facilitando a tomada de decisões pelos gestores.
Algumas tecnologias que contribuem neste processo são:
– Sistemas de segurança baseados em nuvem permitem a gestão remota e a maior escalabilidade, além de oferecerem funcionalidades cada vez mais específicas.
– IoT (Internet das Coisas) inclui sensores inteligentes para monitoramento contínuo e auxiliam na gestão de áreas sensíveis, caso do estoque, por exemplo.
– Inteligência artificial auxilia a detectar ameaças e a analisar grandes volumes de dados em tempo real, aumentando a capacidade de identificar padrões suspeitos e alertar a equipe de segurança.
Ressalta-se que essas tecnologias isoladamente, porém, não são a solução. É preciso garantir que elas contribuam para uma segurança integrada, que leve em consideração as características e as necessidades de um negócio.
Com processos bem definidos, é possível obter sucesso na automação da gestão de segurança, concentrando os dados em uma única plataforma e tomando decisões assertivas. Entre os processos que podem ser otimizados, encontram-se:
- Controle de acesso corporativo, incluindo o de veículos da própria empresa, de terceiros e de fornecedores;
- Gestão de pontos, para entender mais sobre a dinâmica dos colaboradores e de terceiros;
- Administração de portaria, permitindo o agendamento e o planejamento da chegada de fornecedores e visitantes, o que melhora o controle e a experiência de clientes no negócio;
- Security hub, que visa centralizar o monitoramento de dispositivos de segurança, como câmeras, alarmes, entre outros;
- Gerenciamento de rotina, tema que aprofundamos neste artigo, facilitando a padronização de atividades essenciais.
Implementar uma estratégia de segurança empresarial não é apenas uma questão de proteger bens e dados, mas de garantir a sustentabilidade e a reputação do negócio. Ao adotar práticas recomendadas, integrar tecnologias e investir em soluções especializadas, como as oferecidas pela Senior, sua empresa estará pronta para enfrentar os desafios de segurança do presente e do futuro.
