Leia neste artigo como os sistemas de roteirização estão otimizando rotas, economizando recursos e transformando a eficiência logística em diversos setores.
Um sistema de roteirização se tornou um investimento fundamental para as organizações. E não estamos falando apenas das companhias especializadas no setor logístico. Os mais diversos tipos de negócios podem se beneficiar de uma ferramenta como essa, como por exemplo indústrias de alimentos e bebidas, varejo e comércio eletrônico, entre tantos outros setores que respondem pela sua própria distribuição.
O mercado específico dos sistemas de roteirização deve ter um crescimento anual de 14,5% entre 2024 e 2029, conforme dados da consultoria Mordor Intelligence. Parte deste crescimento se deve a busca pelo aumento do nível de especialização das organizações que não atuam especificamente no segmento logístico, mas procuram otimizar esses custos, aumentando a inteligência e a capacidade analítica.
Aprimorar rotas, planos e simulações feitas pelo sistema de roteirização, agendar entregas, entre outras funcionalidades, economizam tempo e dinheiro. Isso porque, na prática, todas as organizações estão buscando uma otimização logística, tema que abordamos no blog.
O que é um sistema de roteirização?
Um sistema de roteirização é uma ferramenta adotada pelas empresas para otimizar o planejamento de rotas de transporte. Conforme demonstramos, a plataforma analisa diversos fatores, como o consumo de combustível, a disponibilidade da frota e dos colaboradores, o tempo estimado de viagem, entre outros.
Seu objetivo pode variar de acordo com os interesses de cada empresa. Mas, de maneira geral, sua utilização pode contribuir em fatores variados, visando melhorar a eficiência de toda a operação logística. Exemplo disso é a diminuição com o consumo de combustível , entregas mais rápidas e até mesmo aumentar a transparência para melhorar a satisfação dos clientes.
Com esse propósito em mãos, o sistema busca o histórico de entregas e, com o uso de inteligência artificial, analisa o transporte necessário para aquela entrega, os caminhos viáveis, o momento do dia, a previsão do tempo, as intersecções do caminho (trilhos de trem, pontes, pedágios) para definir uma rota com o menor tempo de entrega.
Como ele funciona?
A estratégia de roteirização e os objetivos da empresa podem ser configurados dentro das ferramentas. A partir disso, um sistema de roteirização elimina o trabalho manual de planejar os deslocamentos realizados por uma organização, automatizando o processo logístico com as mais diversas variáveis.
Basicamente, o sistema de roteirização combina fatores que interferem e podem ajudar neste planejamento, simulando cenários até entregar o melhor resultado com base nas informações disponíveis e nos objetivos corporativos.
Geralmente, o passo inicial para a sua operação é inserir os pedidos referentes a uma data dentro do banco de dados. É possível, baseado na frota disponível, considerar diversos fatores para fazer uma planificação adequada, otimizando os veículos e a força de trabalho.
Ressalta-se que, por vezes, um pedido não é capaz de preencher o espaço de um caminhão, e o sistema de roteirização pode incluir novas ordens até se chegar ao peso máximo. Além disso, a ferramenta é capaz de fazer esta análise rapidamente, permitindo que os responsáveis tomem decisões fundamentadas e assertivas no dia a dia.
Entre os critérios analisados para se chegar a este cenário, encontram-se:
- O local de origem das mercadorias;
- O(s) endereço(s) do(s) cliente(s);
- Quais produtos devem ser entregues e se existe uma ordem específica;
- Prazos estabelecidos para a entrega;
- Velocidade média de deslocamento, levando em conta os históricos de monitoramento de fretes realizados;
- Eventuais barreiras ou legislações que possam afetar o uso de determinados veículos, como caminhões de maior porte em centros urbanos;
- A disponibilidade de veículos e de motoristas.
Ou seja, com base no registro de informações, no número de veículos e na característica da entrega, o sistema de gestão logística simula os roteiros mais inteligentes a serem seguidos.
Como escolher um sistema de roteirização?
Cada companhia tem as suas demandas específicas a serem atacadas. No entanto, para cumprir com os primeiros passos, existem fatores que precisam ser levados em conta nesta escolha:
Escalabilidade
Escolha sistemas que possam crescer com a empresa, acomodando aumentos de rotas, de frota e de frequência.
Funcionalidades
Priorize funcionalidades essenciais: otimização de rotas em tempo real, integração com GPS e com o histórico de dados da empresa, a capacidade de lidar com múltiplos parâmetros, entre outros critérios.
Usabilidade
Apesar da complexidade do planejamento, o sistema deve ser intuitivo e fácil de usar pelos seus operadores diretos, reduzindo eventuais incômodos e resistências das equipes. É importante que o parceiro ofereça suporte técnico e treinamento adequado para o seu time.
Custo-benefício
Compare o custo do sistema com os benefícios potenciais, considerando a redução dos valores de operação e o retorno sobre o investimento.
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Quais são as principais características de um bom software de roteirização?
Por melhor que seja um planejamento, o deslocamento de veículos e de mercadorias depende de fatores que, muitas vezes, estão fora de controle. É o caso de uma grande chuva inesperada, por exemplo, ou mesmo de acidentes em estradas ou vias importantes.
Neste contexto, existem funcionalidades que tornam um sistema de roteirização mais adequado, caso de:
Monitoramento em tempo real
Acompanhar onde está cada veículo a qualquer hora do dia ou da noite e o seu status, conforme o planejamento realizado.
Otimização em tempo real
Oferecer a capacidade de recalcular rotas rapidamente, com base em mudanças de condições, como tráfego, novos pedidos ou demandas prioritárias.
Flexibilidade
Permitir a personalização do planejamento, segundo as necessidades específicas da empresa ou do pedido, incluindo diferentes tipos de veículos e preferências de rotas.
Integração
As empresas atuais lidam com os mais diversos sistemas. Nesse quesito, a integração precisa operar de forma fluída. Caso contrário, o planejamento pode ser realizado sob dados desatualizados ou incompletos.
Relatórios
O quanto o sistema de roteirização tem sido eficiente no seu planejamento e na entrega? É preciso ter a capacidade de emitir relatórios comparando o que foi desenhado e o que, de fato, ocorreu. Isso vai permitir, cada vez mais, a melhoria contínua.
Esta análise sobre a eficiência do sistema pode ser feita a partir de vários critérios. É comum, por exemplo, que se adotem indicadores específicos, que permitem avaliar a eficiência real do sistema, como:
- Custo por entrega;
- Taxa de entregas no prazo;
- Percentual de uso da frota;
- Comparativos mensais de quilometragem;
- Índices de consumo de combustível, que permitem avaliar o aumento ou redução;
- Métricas de satisfação do cliente.
Esses dados quantitativos somados à percepção das equipes responsáveis – que é qualitativa – vão trazer uma visão mais completa sobre a eficácia de um sistema de roteirização e suas potenciais melhorias.
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