Saiba como as tecnologias de Vídeo Analítico (Video Analytics) podem transformar o vídeo monitoramento da sua empresa.
O monitoramento de segurança tem passado por uma transformação significativa com a evolução das tecnologias de Vídeo Analytics e software VMS (Video Management System).
Embora o modelo tradicional ainda seja amplamente utilizado devido à sua simplicidade de implementação, as soluções mais avançadas, como o vídeo analítico, oferecem ganhos substanciais em eficiência, precisão e economia de recursos.
Esses sistemas utilizam algoritmos inteligentes para processar imagens e sons, automatizando a detecção de eventos críticos e reduzindo a dependência de operadores humanos. Integrado a um software de monitoramento robusto, o vídeo analítico potencializa a gestão de segurança e abre novas oportunidades para áreas como vendas e marketing.
Neste artigo, exploraremos como essas tecnologias estão redefinindo o cenário do monitoramento e os benefícios que trazem para empresas de todos os portes.
O que é um software VMS (Video Management System)?
O software VMS (Video Management System) é uma solução tecnológica que gerencia e monitora imagens capturadas por sistemas de segurança, como câmeras de vigilância. Ele permite que as empresas centralizem o controle das operações de monitoramento em uma interface unificada, facilitando o gerenciamento de imagens em tempo real ou gravadas.
Além de oferecer uma visualização eficiente das câmeras, o software de monitoramento VMS pode ser integrado a tecnologias avançadas, como é o caso do Vídeo Analítico (Video Analytics), permitindo a automação de tarefas, como a detecção de eventos suspeitos, invasões de perímetro ou abandono de objetos. Essa combinação otimiza o uso dos recursos, aumentando a segurança e reduzindo a dependência de operadores humanos.
O VMS também desempenha um papel fundamental no controle de acesso, conectando-se a dispositivos como câmeras IP, gravadores digitais e sistemas de autenticação biométrica para monitorar e gerenciar o fluxo de pessoas em locais restritos.
Este tipo de sistema conta com a capacidade de integrar dados de diferentes dispositivos e tecnologias, fazendo do sistema VMS uma ferramenta indispensável para empresas que buscam segurança inteligente e gestão de riscos eficiente.
O que é vídeo analítico?
O vídeo analítico, também conhecido como análise inteligente de vídeo ou Video Analytics, é uma tecnologia avançada que utiliza algoritmos para processar imagens e sons capturados por câmeras de segurança, identificando automaticamente eventos ou comportamentos fora do padrão.
Diferentemente do modelo tradicional de monitoramento, que depende exclusivamente de operadores humanos para observar as telas, o vídeo analítico automatiza a detecção de situações relevantes, como invasão de perímetros, abandono de objetos, ou até comportamentos específicos de pessoas e veículos.
Essa tecnologia traz maior eficiência e precisão ao monitoramento, reduzindo a dependência de ação humana e diminuindo custos operacionais.
Além disso, o vídeo analítico possibilita a integração com plataformas como o PSIM, potencializando a capacidade de resposta em tempo real e gerando dados valiosos para diferentes áreas, como segurança, vendas e marketing.
O uso abrange desde reconhecimento facial até análise de comportamentos e movimentações, promovendo uma gestão mais ágil, segura e inteligente em diversos ambientes.
Como funciona o modelo tradicional do monitoramento em vídeo
Nesse método, uma equipe de Operadores de CFTV trabalha em um local (que pode ser externo ou interno a sua propriedade) observando as telas com as imagens das câmeras continuamente, buscando encontrar situações fora do padrão.
Produtividade dos operadores no modelo tradicional
Esse modelo se torna muito ineficaz, à medida que a quantidade de câmeras aumenta. Isso porque é necessário aumentar a equipe para monitorar as câmeras e garantir uma boa cobertura do monitoramento 24 horas por dia, o que acaba aumentando o custo da operação no monitoramento.
A prática de cada operador monitorar muitas telas pode colocar em risco a produtividade, pois a filtragem de tantas imagens diferentes pelo cérebro humano se torna comprometida.
Isso é o que diz um experimento realizado pela Polícia Britânica, em que pedia-se para que funcionários tentassem identificar uma pessoa com guarda-chuva em uma rua em meio a uma multidão.
Os resultados do teste com os operadores cuidando de 1, 4, 6 e 9 câmeras eram 85%, 74%, 58% e 53% de acerto respectivamente, o que representa uma taxa de acerto menor a medida que a quantidade de câmeras aumenta, comprovando assim, que é impossível uma mesma pessoa monitorar várias câmeras ao mesmo tempo com uma boa produtividade.
Principais vantagens da Análise Inteligente de Vídeo (Video Analytics)
Diferente do modelo tradicional, a análise inteligente de vídeo, também conhecida como Vídeo Analítico ou Video Analytics, oferece um monitoramento mais otimizado, preciso e menos propício a falhas.
Esse modelo é muito utilizado em conjunto com uma plataforma PSIM (confira sobre PSIM aqui).
As principais vantagens desse modelo são:
Maior agilidade das equipes de segurança
Com o Vídeo Analytics, as equipes de segurança ganham uma ferramenta poderosa para identificar rapidamente eventos críticos, como invasões ou comportamentos suspeitos. O sistema emite alertas em tempo real, permitindo que os operadores foquem em ações estratégicas, em vez de monitorar constantemente múltiplas telas.
Redução na dependência da ação humana
A automação oferecida pelo vídeo analítico reduz a necessidade de operadores humanos para monitoramento contínuo. Os algoritmos identificam anomalias e notificam a equipe apenas quando necessário, minimizando erros humanos e aumentando a eficiência das operações de segurança.
Redução de custos
A implementação de um software VMS com Video Analytics elimina a necessidade de grandes equipes para monitoramento manual e reduz gastos com infraestrutura. Além disso, a detecção automática de eventos melhora a gestão de recursos e diminui custos operacionais a longo prazo.
Prevenção de perdas e ganho de eficiência
O monitoramento inteligente permite identificar situações que poderiam levar a perdas financeiras, como furtos ou acidentes. Ao mesmo tempo, o Vídeo Analytics ajuda a otimizar processos internos, garantindo maior controle e eficiência na gestão de ambientes.
Novas oportunidades de negócio
Além da segurança, o vídeo analítico oferece dados valiosos para análise comportamental de clientes, ajudando empresas a entender melhor o fluxo em seus espaços, o engajamento com produtos e até o impacto de campanhas de marketing. Essa integração promove insights estratégicos que vão além da segurança tradicional.
Como funciona a análise inteligente de vídeo
A Análise inteligente de vídeo processa imagem e som em busca de ocorrências ou não conformidades. O sistema identifica automaticamente eventos que possam surgir, tais como: detecção de fumaça, detecção de fogo, invasão de perímetro, aglomeração de pessoas, excesso de velocidade, abandono de objetos, corridas repentinas no ambiente e diversos outros comportamentos fora do padrão.
Quando esses eventos são identificados, o sistema emite um alerta para os operadores, que começam a acompanhar a ocorrência em tempo real e avaliar qual ação deve ser tomada.
O software de vídeo analítico pode estar embarcado em diferentes equipamentos:
– Câmeras analógicas profissionais;
– Câmeras Termográficas;
– Câmeras IPs profissionais;
– Gravadores Digitais (DVRs);
– Network Video Recorder (NVRs);
– Servidores;
Cada equipamento/modelo possui suas funcionalidades diferentes, suportando diferentes técnicas de análise inteligente de vídeo.
Técnicas conhecidas na Análise Inteligente de Vídeo
Reconhecimento facial
Essa técnica é muito utilizada, para reconhecer as pessoas de um determinado local, exibindo em uma tela de monitoramento as pessoas que por aquele local passam, além de gerar o histórico de eventos e presença.
Exemplo: Cada vez que uma pessoa entra por uma porta, é identificado a face dela (já cadastrada no sistema anteriormente) e um evento de identificação de face será gerado, associando o evento com a pessoa.
Análise de temperatura
Essa técnica é utilizada em conjunto com câmeras termográficas, que conseguem medir a temperatura de pessoas a uma certa distância, possibilitando assim, o monitoramento da temperatura das pessoas em um determinado local.
Exemplo: Pode-se utilizar essa técnica para monitorar a temperatura de pessoas ao entrar em empresas. Utilizado durante a pandemia de COVID-19 por algumas empresas para evitar a proliferação do vírus.
Detecção de movimento
A detecção de movimento é um tipo de análise mais simples. Quando há algum tipo de movimento em frente à câmera a alteração da imagem é identificada e registrada como um evento de detecção de movimento.
Exemplo: Podemos ter uma câmera em um local de acesso restrito e configurar para que sempre que tiver movimento de pessoas gere um evento de detecção de movimento.
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Barreiras virtuais/Linhas virtuais
O nome dessa técnica pode variar dependendo o modelo do equipamento que se está utilizando, alguns chamam de Barreiras Virtuais, outros de Linhas Virtuais, mas na prática o funcionamento é o mesmo. As Barreiras Virtuais permitem que um evento seja gerado cada vez que uma pessoa ou objeto cruza uma linha virtual que foi previamente configurada na imagem da câmera.
Exemplo: Podemos desenhar uma linha Virtual em uma imagem de câmera que possui um muro, cada vez que algum elemento atravessar essa linha um evento será gerado.
Cerca virtual
A cerca virtual é uma tecnologia avançada que permite monitorar áreas específicas de um ambiente de forma inteligente. Diferente das barreiras virtuais, que delimitam linhas específicas, a cerca virtual cria uma zona ou perímetro completo dentro da imagem capturada pela câmera, monitorando qualquer atividade dentro dessa área delimitada.
Quando um objeto ou pessoa entra na área definida pela cerca virtual, o sistema automaticamente identifica a violação e gera um evento ou alerta em tempo real. Essa funcionalidade é amplamente utilizada para reforçar a segurança de locais com acesso restrito ou de alto risco, oferecendo maior controle e monitoramento eficiente.
Exemplo: Em um ambiente corporativo, é possível configurar uma cerca virtual ao redor de um depósito ou área de armazenamento sensível. Sempre que uma pessoa não autorizada entrar nessa área, o sistema de vídeo analítico identifica a entrada e emite um alerta, permitindo que as equipes de segurança ajam rapidamente.
A cerca virtual é essencial para empresas que buscam aumentar a eficiência no monitoramento de segurança, especialmente em cenários onde a proteção de áreas específicas é uma prioridade.
Sentido e direção do movimento de pessoas e veículos
Além da identificação do movimento em si, é possível identificar qual o sentido que determinado elemento está se movendo. Essa função é muito útil quando associada ao Cruzamento de Linha Virtual para determinar a entrada ou saída de pessoas e automóveis em determinado local. Em inúmeros estabelecimentos comerciais uma mesma porta é usada como entrada e saída.
Caso você queira identificar somente pessoas que estão entrando no local e ignorar as que estão saindo, é possível escolher a direção do movimento correta e informar ao sistema de vídeo análise.
Exemplo: Na área da Segurança, uma câmera pode estar direcionada para a entrada de um estacionamento e o sistema pode estar configurado para gerar um alerta quando um veículo estiver saindo pela entrada.
Na área de Vendas, uma câmera pode estar direcionada para a entrada de uma loja e o sistema contabilizar quantas pessoas entram na loja. Posteriormente essa informação pode ser utilizada cruzando com informações de número de vendas ou valores de faturamento.
Na área de eventos, câmeras podemos ser colocadas em pontos estratégicos, para contabilizar o número de pessoas presentes no evento, realizando a contagem de pessoas que entram e que saem do evento.
Objetos abandonados e retirados
Essa técnica é utilizada para identificar pessoas entrando em um determinado local e abandonando objetos ou também retirando um objeto de determinado local.
Técnicas de Identificar objetos abandonados são muito utilizados em locais com alto risco de terrorismo, locais públicos com grande número de movimentação de pessoas.
Exemplo:
- Câmeras são instaladas em um local público com grande número de movimentação de pessoas.
- Uma pessoa entra no local e abandona uma mala no canto do local.
- O Sistema automaticamente identifica que uma pessoa abandonou uma mala e gera um alerta, acionando os responsáveis pela segurança do local.
Análise de velocidade
Essa função pode ser utilizada para controlar a velocidade dos veículos no estacionamento da empresa.
Exemplo: A câmera identifica veículos em movimento e caso a velocidade esteja acima da velocidade máxima permitida naquele local gera um evento.
Reconhecimento de comportamentos
Além de detectar pessoas, o vídeo analítico também pode ser utilizado para identificar comportamentos fora do padrão.
Exemplos:
- Na área da Segurança essa função é amplamente utilizada para monitorar pessoas rondando um local, correndo ou brigas.
- Já a área de Marketing e BI – Business Intelligence – a utiliza para monitorar o comportamento de clientes dentro de lojas e ao redor das gôndolas.
Detecção de áudio
Essa técnica visa identificar áudios que possam ser alguma situação anormal ao ambiente que se está monitorando.
Exemplos: Se alguém tenta invadir um escritório e quebra o vidro de alguma janela, imediatamente o barulho do vidro quebrando irá gerar um alarme.
Loitering
Essa técnica consiste em identificar objetos ou pessoas que entram e permanecem em uma área criada pelo usuário na imagem por um período especificado.
Exemplo: Uma pessoa entra em uma sala e fica parada por 5 minutos. O sistema identifica que a pessoa está parada po 5 minutos nesse mesmo local e gera um evento.
Tailgating
Tailgating é uma técnica para evitar acessos duplos não autorizados.
Exemplo:
- Um dos funcionários se aproxima de uma área de acesso restrito controlado eletronicamente.
- Quando o profissional abre a porta utilizando sua credencial, uma outra pessoa acaba entrando no local junto sem apresentar sua credencial.
- Nesse caso, câmeras identificam que houve um segundo acesso não autorizado e um evento de Tailgating é gerado.
Obstrução de câmera, vandalismo
Quando a imagem da câmera é obstruída, um alarme é gerado.
Exemplo: Uma pessoa mal-intencionado tampa a imagem da câmera com algum objeto, automaticamente um alarme é gerado.
Utilizando a análise inteligente de vídeo integrada
A Senior, visando o crescimento de monitoramento através de imagens e os novos desafios da gestão de acesso e segurança, desenvolveu o módulo Supervisão de Ambientes no Ronda Senior X, uma plataforma compartilhada em nuvem.
No Supervisão de Ambientes é possível realizar o monitoramento das Câmeras, que pode estar integrado a equipamentos que possuem Vídeo Analítico. Podemos citar alguns parceiros da Senior que possuem Vídeo Analítico, como AxxonSoft, Digifort, Hikvision e Milestone.
Agilidade para a sua gestão de acesso e segurança
Mantenha a sua empresa no caminho da transformação digital com um sistema de alta performance, que centraliza a sua operação de acesso e segurança.
A Senior, com mais de 30 anos de experiência no mercado de tecnologia, oferece soluções compatíveis com diferentes projetos de gerenciamento de acesso e segurança e com os principais fabricantes de hardware do mercado, que estão homologados, permitindo flexibilidade de escolha.
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Jean Victor Zunino é Analista de Sistemas na Senior Sistemas
