Entregas mais assertivas e econômicas com a rota inteligente

As organizações logísticas estão buscando meios de aprimorar a gestão e as entregas de produtos por meio de uma rota inteligente.

Em um cenário no qual o consumidor – seja o cliente final ou empresas dentro de um relacionamento B2B – busca reduzir os custos de entrega e aumentar a agilidade, as organizações tentam aprimorar este serviço, de maneira que consigam atender a expectativa e serem competitivas. Mas o que seria uma rota inteligente?

É um itinerário planejado com base em dados e tecnologia para otimizar o transporte de mercadorias. Ela usa informações como trânsito em tempo real, distância, disponibilidade de recursos e janelas de entrega para traçar o caminho mais eficiente.

Este processo vai além de simplesmente escolher o caminho mais curto: considera fatores como custo, segurança e impacto ambiental – além da disponibilidade de veículos e de mão de obra.

Trata-se, portanto, de um trabalho complexo, otimizado com o auxílio de softwares avançados para permitir ajustes dinâmicos devido a imprevistos, congestionamentos ou problemas operacionais.

Quais são os benefícios de implementar rotas inteligentes na logística?

O desejo das organizações logísticas é ter sucesso em adotar a rota mais inteligente para as entregas. Mas isso não acontece da noite para o dia ou por mera escolha. É preciso investir em uma estrutura de tecnologia e de sistemas que suportem estas análises.

Conforme abordamos neste artigo, a logística inteligente integra a gestão e a concentração de dados para facilitar uma tomada de decisão assertiva. Na prática, o propósito está em eliminar o trabalho manual, que não esteja integrado e sem embasamento. Ou seja, elimina-se a subjetividade na tomada de decisões: estabelece-se um objetivo, coletam-se os dados e busca-se a decisão mais inteligente.

Dentro deste princípio, uma rota inteligente aplica o histórico de dados de um negócio, a inteligência artificial, os sensores em veículos e em armazéns/centros de distribuição para calcular qual é a melhor logística para determinado produto – ou lote.

Este cuidado é fundamental para que as organizações do segmento e empresas que respondem pela própria logística se mantenham competitivas e satisfaçam os consumidores. Cada vez mais, as compras efetivadas via e-commerce ou mesmo negociações B2B exigem prazos mais exíguos e uma administração inteligente de recursos.

Nesse contexto, ter sucesso para garantir uma rota inteligente oferece benefícios:

• Redução de custos – Menor consumo de combustível e gastos com a manutenção dos veículos devido à otimização de trajetos, além de melhoria das taxas de uso de carros.
• Aumento da eficiência – Redução de atrasos e aumento da pontualidade nas entregas.
• Sustentabilidade – Diminuição das emissões de carbono, alinhando-se às práticas de ESG esperadas pelo mercado.
• Melhor experiência do cliente – Entregas mais rápidas e previsíveis, permitindo aos clientes acompanhar cada etapa do processo por meio de aplicativos ou sistemas.
• Gestão de recursos – Utilização mais eficaz dos ativos disponíveis, equilibrando o tempo de motoristas e de veículos, evitando tanto a ociosidade quanto a sobrecarga.

Como garantir uma rota inteligente ajuda a reduzir custos e aumentar a eficiência?

Ao somar dados do histórico da empresa, do tráfego de estradas ou das cidades – no caso da última milha ou last mile –, é possível ser mais assertivo na tomada de decisão, levando em consideração:

• Escolher rotas menos congestionadas, reduzindo o consumo de combustível e a agilidade dos fretes.
• Planejar múltiplas entregas em um único trajeto, maximizando a capacidade de veículos.
• Automatizar a roteirização, eliminando erros humanos e diminuindo os custos operacionais.

O principal objetivo na busca por uma rota inteligente é eliminar a subjetividade. É claro que o trânsito pode mudar devido a acidentes ou até a questões climáticas, mas o propósito é tomar a melhor decisão com as informações disponíveis para aquele momento.

Confira também: Os principais fatores que impactam na roteirização

Quais tecnologias são usadas no planejamento de rotas inteligentes?

Em uma logística inteligente, é importante ter a capacidade de gerenciar dados diversos para tomar decisões. É por isso que os sistemas especializados são fundamentais para se obter o melhor da estrutura disponível para as entregas. Eles concentram informações obtidas de várias tecnologias:

• GPS e telemetria – Estes dispositivos permitem realizar o monitoramento em tempo real da localização e do desempenho dos veículos. Além disso, criam um histórico sobre consumo de combustível e tempo estimado em rodovias ou ruas.
• Big Data e Analytics – Essas soluções são capazes de analisar grandes volumes de dados para identificar padrões e tendências dentro das entregas.
• Machine Learning e IA – A inteligência artificial permite criar modelos preditivos para ajustar rotas automaticamente. É possível simular cenários com diferentes critérios: menor gasto de combustível, menor tempo de deslocamento, entre outros. A partir disso, os gestores podem avaliar e tomar decisões.
• Internet das Coisas – É uma tecnologia fundamental especialmente para a gestão de armazéns e centros de distribuição. O seu gerenciamento permite ter uma noção completa da logística, incluindo o tempo para abastecimento e retirada de itens dos veículos.
• Softwares de roteirização – Uma rota inteligente é fruto deste tipo de sistema especializado, capaz de integrar todos esses dados em uma solução única, que oferece os caminhos mais adequados. Saiba mais sobre esta ferramenta neste artigo.

Como começar a implementar rotas inteligentes na minha operação?

Trata-se de um processo que precisa ser construído aos poucos. É preciso eliminar os processos manuais e centralizar os dados em ferramentas especializadas. Para isso:

• Integre dados – Centralize informações como localização, gestão de estoque e armazém e preferências do cliente para alimentar os sistemas de roteirização com dados do próprio negócio.
• Invista em tecnologia – Escolha um software de roteirização que atenda às necessidades do seu negócio – em especial, permita parametrizações e critérios específicos para cada frete.
• Treine sua equipe – Capacite motoristas e gestores para utilizar as novas ferramentas e entender a lógica de uma rota inteligente. De nada adianta a melhor tecnologia disponível sem que os times tirem o melhor de suas funcionalidades.
• Monitore e ajuste – Por mais eficiente que seja a tecnologia, ela pode sempre ser mais assertiva. Acompanhe os resultados e ajuste as estratégias de acordo com a necessidade, os objetivos do negócio e até mesmo restrições – caso de colaboradores em férias, veículos em manutenção ou o rodízio em cidades de grande porte.

Garantir uma rota inteligente representa o futuro da logística, combinando tecnologia e estratégia para criar operações mais ágeis, econômicas e sustentáveis. Por isso, é importante apostar em um parceiro especializado, que garanta estes benefícios de maneira escalável e flexível.

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