Mais de 70% dos líderes empresariais afirmam que aumentar a diversidade e inclusão é uma das principais prioridades na gestão.
Afinal, os dados mostram que esta é uma pauta bastante importante para o crescimento e sustentabilidade para os negócios.
Sabendo disso, o desafio da vez é aprender a coletar e entender dados através de uma pesquisa de diversidade. Somente assim, será possível criar uma experiência de pertencimento e inclusão para os colaboradores.
Neste artigo, mostramos o que é pesquisa de diversidade, a importância para as empresas e como funciona na prática. Aproveite o conteúdo!
O que é uma pesquisa de diversidade?
A pesquisa de diversidade é uma espécie de documento ou dossiê que reúne dados que mostram as diferentes características da equipe de uma organização. É uma forma de coletar informações sobre identidade étnica, orientação sexual, tipo de deficiência, identidade de gênero e outras características dos colaboradores.
É importante que todos os dados sejam anonimizados. Isso porque nunca se trata de identificar uma pessoa, mas, sim, de olhar para as tendências e perfis em diferentes processos.
A pesquisa de diversidade irá revelar, por exemplo, quais grupos são a maioria na empresa e se algum deles está sub-representado. Além disso, irá mostrar também se alguma iniciativa de diversidade em que você está trabalhando está, de fato, gerando impacto.
Os dados da pesquisa de diversidade no trabalho ajudam as empresas a entender quais ações são estratégicas para promover a inclusão. Eles podem ser analisados, para indicar se alguns grupos são promovidos no mesmo ritmo que outros ou se certos grupos não avançam em diferentes pontos do processo de recrutamento e seleção.
Por que realizar uma pesquisa de diversidade?
Em um mundo cada vez mais interconectado, é importante que as organizações criem ambientes inclusivos e acolhedores para todos os colaboradores. Daí a importância da pesquisa de diversidade.
Na prática, ela indica se a organização está sendo assertiva na política e nas ações de RH que visam à Diversidade e Inclusão (D&I).
Além de contribuir para que as empresas construam um espaço contra a discriminação, que respeite todas as pessoas, a pesquisa de diversidade no trabalho traz muitos benefícios:
Pesquisa de diversidade contribui para o aprimoramento da tomada de decisão
Uma equipe de trabalho diversificada pode trazer uma ampla gama de perspectivas, experiências e ideias para a mesa. Isso pode levar a uma resolução de problemas e inovação mais criativas. Afinal, os colaboradores são capazes de abordar desafios de diferentes ângulos e oferecer soluções únicas. A diversidade de perfis e vozes leva a melhores discussões, decisões e resultados.
Benefícios da pesquisa de diversidade: melhor conexão com clientes é um deles
Uma equipe de trabalho diversificada ajuda a empresa a entender melhor a se conectar com uma base de clientes igualmente diversificada. À medida que as companhias se tornam mais globais, ter um time de profissionais com diversas origens e experiências tende a melhorar o relacionamento com os clientes. Como resultado, o número de vendas aumenta e o crescimento é constante.
Pesquisa de diversidade colabora para a atração e retenção de talentos
Os funcionários estão procurando cada vez mais locais de trabalho que sejam inclusivos e acolhedores para todas as pessoas. Uma força de trabalho diversificada transmite a missão, visão e valores de uma empresa sobre a diversidade, tornando a atração de talentos mais eficiente.
Os funcionários estão procurando cada vez mais locais de trabalho que sejam inclusivos e acolhedores para todas as pessoas. Uma força de trabalho diversificada transmite a missão, visão e valores de uma empresa sobre a diversidade, tornando a atração de talentos mais eficiente.
Dados de diversidade: o que coletar e o que não?
A pesquisa de diversidade possibilita que as áreas de gestão compreendam de forma clara e completa um diagnóstico de diversidade e a inclusão na empresa. Geralmente, a pesquisa de diversidade é organizada em 4 dimensões e é composta por 21 fatores, representados por perguntas específicas. Conheça as dimensões e os tipos de dados avaliados:
Tipos de dados
A Dimensão Diversidade mede a percepção da equipe sobre a presença de diversidade na empresa. São dados importantes:
- Diversidade no quadro de funcionários
- Diversidade nos diferentes níveis de cargos
- Diversidade na liderança
- Reconhecimento pelo mercado
Já a Dimensão Inclusão avalia a visão da equipe sobre reconhecimento, inclusão, respeito e oportunidades em condições de equidade e igualdade, por meio de um grupo de fatores:
- Respeito
- Oportunidades
- Liderança inclusiva
- Ambiente seguro
- Sentimento de pertencimento
A Dimensão Aspectos Culturais busca conhecer a percepção da equipe sobre o quanto a diversidade é valorizada na cultura organizacional, incluindo políticas e práticas, com base nos seguintes fatores:
- Políticas inclusivas
- Práticas inclusivas
- Valorização da diversidade
- Discriminação
- Combate à discriminação
- Envolvimento dos stakeholders
Dados autodeclarados
Os dados da Dimensão Representatividade são direcionados para avaliar como a inclusão de grupos minoritários é percebida dentro da empresa. Geralmente, são dados autodeclarados pelos colaboradores participantes da pesquisa. Veja a lista:
- Pessoas LGBTI+
- Pessoas com deficiência
- Diversidade geracional
- Diversidade étnica
- Equidade de gênero
- Diversidade religiosa
Passo a passo para aplicar uma pesquisa de diversidade
Afinal, como conduzir uma pesquisa de diversidade?
Planejamento
Na etapa de planejamento da pesquisa de diversidade, é importante que o time de RH trabalhe na definição das premissas que irão orientar as demais fases.
Outro aspecto que exige atenção nesta etapa é a elaboração da base de dados de elegíveis e das informações que a empresa deseja ter relacionadas, para a geração de filtros desejados no relatório
Já no planejamento, é o momento de criar um plano de comunicação completo, que compreenda todas as etapas, do anúncio da pesquisa de diversidade à divulgação do plano de ação final.
Questionário
Quais tipos de dados a empresa deseja obter? A pesquisa de diversidade irá abranger as quatro dimensões e os 21 fatores? Quais perguntas são indispensáveis?
Esse é o momento de estruturar o questionário, considerando os objetivos do negócio e as metas da gestão de pessoas.
Coleta de dados
Com o formulário pronto, é hora de conduzir a pesquisa de diversidade, na prática. Aqui, o envolvimento e engajamento dos colaboradores será indispensável e campanhas de endomarketing e comunicação interna são ferramentas importantes para explicar, inclusive, os objetivos da pesquisa.
Para tranquilizar todos, explique porque deseja coletar os dados, como serão usados e a importância deles para a estratégia de Diversidade & Inclusão da empresa e garanta que todos os dados serão mantidos em sigilo.
Ao tornar o preenchimento do formulário um processo simples e fornecer mensagens nítidas sobre o seu propósito, você terá respostas e dados valiosos.
Durante o período da pesquisa de diversidade, monitore as respostas, acompanhando a taxa de participação. Se preciso, faça ajustes no plano de comunicação conforme necessário, sempre oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas durante o processo.
Análise dos dados
Coletar os dados em uma pesquisa de diversidade não é suficiente por si só. Você precisa de uma análise detalhada, minuciosa e coerente.
Por exemplo, se os dados da pesquisa de diversidade no trabalho mostram que certos grupos não estão avançando na carreira, é preciso buscar uma explicação sobre porque isso está acontecendo, porque é importante e, claro, o que você vai fazer sobre isso.
Ações com base em resultados
A estratégia de diversidade tem o poder de tornar a empresa mais inovadora, melhorar o engajamento da equipe e entregar resultados mais positivos. Mas tudo isso só pode ser alcançado depois da análise de dados robustos. São eles que dão o poder de agir.
A partir dos resultados obtidos com a pesquisa de diversidade, os líderes podem reconhecer os gaps de desigualdade, bem como ter acesso à percepção das pessoas sobre o quanto a empresa é diversa e inclusiva.
Com essa visão mais analítica, baseada em indicadores validados, é hora de elaborar um plano de ação para ampliar as iniciativas de D&I na empresa.
Impacto da pesquisa de diversidade: entenda o potencial da ferramenta
A realização da pesquisa de diversidade fornece acesso a um amplo conjunto de indicadores de diversidade. Na prática, isso quer dizer que esse tipo de estratégia traz uma série de impactos positivos para as organizações, como:
Fortalecimento de marca e de aumento de lucratividade
Quando as empresas invistem em pesquisa de diversidade e priorizam as políticas de D&I, elas fortalecem a imagem da marca e obtém um aumento de performance no mercado. Mais do que isso, segundo estudo da McKinsey, elas também têm uma chance 62% maior de superar seus pares em lucratividade.
Em síntese, equipes diversas contribuem para uma tomada de decisão aprimorada, bem como para um maior alcance do mercado. As empresas que abraçam a diversidade, em busca de equidade, acabam também impulsionando a inovação e aumentando a lucratividade.
Maior engajamento e satisfação dos colaboradores
A análise de indicadores de diversidade pode ajudar as organizações a identificar fatores que contribuem para a satisfação no trabalho e outros que impactam na rotatividade de funcionários. Essas informações podem ser usadas para desenvolver iniciativas que sejam capazes de melhorar a retenção e promover uma cultura de local de trabalho mais inclusiva.
Tomada de decisão aprimorada
Com base nos indicadores de diversidade e nos insights obtidos a partir da pesquisa de diversidade, os profissionais de RH têm acesso a informações que podem ser fornecidas aos tomadores de decisão. A análise de dados apresenta as evidências de apoio necessárias para que novas iniciativas sejam aprovadas, contribuindo para uma empresa mais diversificada e inclusiva.
Além disso, contribui para um diagnóstico certeiro sobre a questão da equidade salarial e a necessidade de escalonamento salarial, a fim de cumprir com as normas da lei da igualdade salarial.
Conclusão
Nos últimos anos, a D&I tem crescido como estratégia dos negócios em todo o mundo, principalmente vinculado aos princípios ESG. Como resultado, a promoção da diversidade e inclusão no local de trabalho está entre as principais funções de RH.
A partir dos dados e insights obtidos, a empresa pode fortalecer a estratégia de D&I e, assim, construir uma força de trabalho diversificada. Os impactos são mais do que positivos: a diversidade pode levar a mais criatividade, melhor resolução de problemas, melhor tomada de decisões, um pool de talentos mais amplo, além de uma conexão mais forte com diversos mercados de clientes.
A tecnologia e softwares de RH, inclusive, são ferramentas importantes para a promoção e aplicação de pesquisas de diversidade e apuração e entendimento de dados sobre o tema.
A solução de Painel de Gestão | Senior HCM simplifica a apuração de dados autodeclarados, uma vez que os colaboradores do negócio têm autonomia para preencher e atualizar suas informações pessoais.
Já com o Censo de Diversidade e Inclusão é possível utilizar da totalidade dos dados da empresa relacionados ao D&I sem a necessidade de fazer pesquisas e em 72h, no máximo, a empresa consegue o resultado do censo de seus colaboradores.
Para saber ainda mais sobre como potencializar as suas iniciativas de Diversidade e Inclusão com a tecnologia Senior, solicite já um contato do nosso time de especialistas!
