Listamos 7 pontos chaves para garantir o sucesso deste setor, incrementando a gestão do tempo, de agendamentos e do fluxo de veículos em prol da segurança e do compliance.
Seja no recebimento de mercadorias ou em seu carregamento e despacho, uma boa gestão de pátio precisa superar diversos desafios. Além de uma coordenação eficiente com os setores produtivos e de venda, há uma série de cuidados que precisam ser tomados para garantir que este trabalho seja executado com qualidade, evitando retrabalhos, ociosidades e outras falhas.
Neste artigo, nós mostramos quais são as principais atividades envolvidas na gestão de pátio, que podem incluir além do recebimento e despacho, a estocagem, a separação para expedição, o monitoramento e o controle, sem considerar todos os aspectos relacionados à segurança e à eficiência.
Todo este trabalho pode ser aprimorado com a adoção de sistemas especializados, como o Yard Management System ou o Sistema de Gestão de Pátio. Nele, existem funcionalidades específicas que permitem agendamentos, monitoramento em tempo real dos processos e a automação de fluxos operacionais.
Confira a seguir os principais desafios na gestão de pátio que sua empresa pode encontrar!
1. Gestão de entrada e de saída de veículos
Pode até parecer simples, mas empresas de grande porte têm um volume representativo de entradas e saídas de caminhões para o recebimento e a entrega de produtos. Gerenciá-los é mais do que mera questão de organização, visto que o descuido gera atrasos, retrabalhos e aumenta os riscos aos quais as empresas estão envolvidas, seja de acidentes ou até mesmo de roubos e furtos.
Esta atuação pode ser mais efetiva com funcionalidades específicas, caso do agendamento de horários para chegada aos pátios da empresa, o que possibilita a organização inteligente da movimentação de veículos.
Além disso, fornecedores e parceiros podem fazer solicitações, consultas, alterações e cancelamentos, assim como enviar dados de motoristas e dos veículos. Esta possibilidade traz previsibilidade para os parceiros em relação ao cumprimento de agendas e simultaneamente amplia a segurança e a eficiência da gestão de pátio.
2. Estruturação e organização de layout
Nas empresas, é comum que os fornecedores sigam caminhos semelhantes para diferentes finalidades. Entregas para a produção estão em um local, retiradas para a venda B2B em outro e do B2C em outras docas. Dessa forma, torna-se mais simples estruturar e orientar o fluxo de veículos dentro do pátio empresarial, respeitando a capacidade do espaço físico de ponta a ponta.
Esta separação – seja por áreas ou finalidades – evita gargalos e atrasos, além de garantir que os veículos estão seguindo os caminhos indicados dentro da empresa, respeitando o acesso às áreas concedidas, a partir do monitoramento. Sem contar, é claro, a organização do espaço com a sinalização adequada, que simplifica as cargas e as descargas e o caminho percorrido pelos veículos.
3. Disponibilidade de dados e integração de sistemas
Conforme abordamos no artigo sobre Yard Management System (YMS), a gestão de pátio deve ser coordenada com outras áreas, caso de vendas e expedição, dos armazéns e centros de distribuição e até da produção propriamente dita.
Nesse contexto, é preciso que os dados referentes à gestão de pátio sejam integrados aos sistemas de ERP de toda a empresa e as plataformas mais voltadas ao setor logístico, caso dos WMS (voltado à gestão de armazéns) e o TMS, que é uma solução inteligente relacionada aos fretes e ao transporte.
Sem que haja integração, disponibilidade e visualização destes dados, pode-se perder a tão esperada eficiência do YMS e da gestão de pátio. Os administradores e equipes envolvidas nestas tarefas precisam ter todos esses dados e parâmetros para tomarem as decisões mais assertivas.
Leia também: O que é logística 4.0 e quais tecnologias auxiliam neste processo?
4. Mapeamento de processos para a automação
Ferramentas como o YMS costumam levar as empresas logísticas a fazerem um mapeamento de todos os processos envolvendo o carregamento e a expedição de mercadorias do negócio.
Ao entender todas as etapas necessárias em cada processo, é possível investir em mecanismos voltados à automação dessas atividades. É a partir deste entendimento profundo sobre a operação e as atividades de rotina, que se torna mais simples obter uma automação alinhada não só aos propósitos empresariais como às rotinas e às responsabilidades dos colaboradores.
5. Vencer as restrições de colaboradores
Em processos de automação, a busca é por eliminar totalmente os registros de dados em papel ou aqueles digitais não estruturados. Por vezes, essa necessidade de digitalização e padronização altera processos aos quais os colaboradores já estão familiarizados. É por isso que soluções especializadas de YMS melhoram a confiabilidade dos dados, mas, por vezes, geram insatisfação dos times.
No entanto, na maioria dos casos, o uso de uma plataforma especializada e única para as funcionalidades específicas de gestão de pátio costuma agradar a todos, eliminando quaisquer restrições sobre modificações de processos ou a busca contínua por automação e aprimoramentos.
Um outro ponto referente às pessoas e que precisa ser mencionado é o fato de que a otimização das operações elimina a necessidade de realização de horas extras e pagamentos de diárias adicionais para o cumprimento de pedidos e tarefas, gerando vantagens econômicas ao negócio e mais previsibilidade aos times envolvidos nestas tarefas.
6. Planejar em vez de reagir
A gestão de pátio, sem o avanço da tecnologia, era um setor com muitas ineficiências e tarefas repetitivas e manuais. Ao alinhar tecnologia, processos e pessoas, há uma transformação da dinâmica das operações, fazendo com que se ganhe muito mais capacidade de planejamento e diminuindo a necessidade de reações devido a ineficiências, atrasos, ociosidades e outros problemas.
O histórico de dados, a capacidade de agendamento e a possibilidade de aprofundamento da relação com os fornecedores leva ao aumento de eficiência no uso das docas, na alocação da mão de obra e de equipamentos, além da redução do tempo para a realização de cada atividade. Conheça mais sobre Logística inteligente aqui.
7. Segurança e Compliance
Garantir a segurança de trabalhadores, motoristas e das mercadorias no pátio é um desafio contínuo. O setor também precisa seguir regulamentações de segurança que podem variar conforme o tipo de operação ou localidade, sem contar a demanda por cuidados específicos relacionados à gestão fiscal e regulatória, especialmente em indústrias com regulações próprias.
Os sistemas especializados de YMS conseguem garantir que todos os processos de envio ou recebimento de mercadorias sejam acompanhados das documentações necessárias. Dessa forma, a empresa se certifica no cumprimento de todos os processos.
Gestão de pátio eficiente é com a Senior
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