Aposte na gestão de processos e descubra como um BPM pode automatizar desde solicitações cotidianas até processos de alta complexidade e trazer inúmeros ganhos para sua empresa.
Melhoria contínua, esse é o lema em meio a transformação que os negócios estão passando. E como melhorar algo que não está totalmente sob seu controle? Sem conhecer os próprios processos da sua empresa a gestão fica bem mais difícil. Organizar os processos parece ser uma tarefa simples, mas quando se pensa em todas as rotinas de uma empresa, no número de transações e papéis, fazer essa gestão manual pode consumir muitas horas e tornar o trabalho improdutivo.
A gestão pode ser uma grande aliada no sucesso, portanto, é fundamental pensar na automação de processos a partir de um sistema de gerenciamento de processos ou software BPM. Mas afinal, o que significa BPM?
O que é BPM?
A sigla BPM do inglês Business Process Management significa Gerenciamento de Processos de Negócios. A metodologia BPM visa organizar, analisar, definir, executar e monitorar os processos de uma empresa, aumentando a capacidade de gestão e a competitividade no mercado atual. Utilizar um sistema BPM é investir na melhoria de processos que irão agregar valor nos seus produtos e serviços. É importante integrar os processos com pessoas, sistemas, fluxos de informações, e até com a própria estratégia da empresa para reduzir custos e garantir entregas de valor.
A gestão de processos organizacionais deve ser bem estruturada e para isso contar com um sistema de gestão eficaz. Com uma ferramenta BPM você pode obter benefícios como a simplificação de processos, aumento de produtividade, eliminação de gargalos em tarefas que antes ficavam acumuladas pelo trabalho ser muito manual, maior controle, transparência e rastreabilidade nas informações, otimização da carga de trabalho das áreas e maior eficiência organizacional.
Como um BPM atua
As ferramentas de gestão de processos possibilitam o desenho e automação de processos, permitindo que as especificidades de cada negócio sejam sistematizadas e controladas via software, sem a necessidade de grandes investimentos em desenvolvimento e customização particulares. Com a modelagem de processos automatizada é possível substituir solicitações, aprovações e formulários em planilhas ou papel por processos com formulários eletrônicos automatizados que facilitam a gestão das demandas de todas as áreas, trazendo mais transparência e velocidade para os processos cotidianos.
O que chama a atenção numa ferramenta assim é a eficiência. Todos os processos são simplificados para que qualquer pessoa na empresa possa estruturar e assim tenha a robustez necessária para o desenvolvimento de processos complexos e integrados aos sistemas de gestão.
Pensando no usuário, muitas ferramentas trazem diversos modelos de processos padronizados e possuem uma interface fácil intuitiva que permitem descentralizar a criação de processos para todas as áreas aumentando a velocidade na adoção da ferramenta e tirando a sobrecarga em TI. Na gestão de processos de negócios é preciso também olhar para a performance, afinal o significado de BPM é identificar ineficiências que afetam a produtividade e competitividade de sua empresa através de indicadores de monitoramento de performance em processos.
Mas onde posso aplicar o BPM na minha empresa?
Já vimos que o BPM atua diretamente na organização do processo de negócio e hoje são inúmeras as aplicações da solução nas mais diversas áreas de uma empresa. Falamos disso nesse post que trata das novas tecnologias e o impacto disso em gestão de pessoas por exemplo.
Tenha uma visão completa do uso de uma ferramenta BPM na estrutura de uma empresa:
Agora é só estruturar os seus processos e investir na ferramenta ideal para a sua empresa. A Senior aposta na tecnologia BPM para transformar os resultados de empresas como a sua que desejam ter gestão por processos de negócio.
