O aprendizado informal ocorre há anos e de forma natural nas organizações. A ideia, apresentada pelo Diretor-executivo do site rh.com.br, Willyans Coelho, diz respeito a maneira como as pessoas aprendem diariamente no ambiente de trabalho, por meio da interação com colegas e clientes, principalmente. Ele conta, em videocast, que a área de Treinamento e Desenvolvimento, incorporada às empresas após a Revolução Industrial, deve incentivar o aprendizado informal, principalmente por meio da tecnologia, que permite que ferramentas on-line e colaborativas sejam utilizadas para facilitar esse processo de aprendizagem.

Em um cenário no qual as equipes de RH enfrentam o desafio diário de atrair e reter profissionais qualificados, o Gerente de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas na Weg, Hilton José da Veiga Faria, destaca a formação interna como contribuição para o desenvolvimento das organizações. Em videocast, ele conta que, para isso, é preciso investir na transmissão do conhecimento e na criação de oportunidades para que esse aprendizado seja colocado em prática. Hilton comenta que a solução de Gestão de Pessoas da Senior é uma ferramenta de apoio às atividades de Treinamento e Desenvolvimento da Weg há mais de 20 anos, auxiliando na gestão de treinamentos, bem como nas ações de administração de pessoal.

No Hospital Alemão Oswaldo Cruz, de São Paulo (SP), mais do que atrair profissionais qualificados, o desafio está em retê-los e capacitá-los para que, por meio de suas atividades, mantenham o atendimento de excelência, pelo qual é reconhecido. Em videocast, a Superintendente de Desenvolvimento Humano e Institucional do hospital, Cleuza Ramos Enck, destaca as ações realizadas pela equipe de Desenvolvimento Humano na motivação dos colaboradores, destacando o reconhecimento e o incentivo para que criem uma carreira profissional no hospital. Ela conta que a solução de Gestão de Pessoas tem possibilitado a integração e a sistematização de processos e informações necessárias à área, potencializando o papel estratégico desempenhado pela equipe.

A importância da gestão de pessoas para o sucesso das organizações foi a abordagem dos palestrantes Fernando Alves, da PwC Brasil, e Oscar Clarke, da HP Brasil, no 37º Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas (Conarh). Eles descrevem que esse assunto não pode ficar somente no discurso.

Segundo Fernando Alves, a PwC vai muito além do seu diferencial competitivo e qualificação do quadro de colaboradores. Ele explicou que a empresa, ao entender que seu diferencial estava no relacionamento e na capacidade dos profissionais de estabelecer relações duradouras, passou a promover ações que colaboram com essas habilidades.

“Na Senior, por exemplo, na área de desenvolvimento, passamos a interagir e nos relacionar com mais intensidade. As pessoas precisam trocar experiências para promover inovações no seu meio e também nos softwares”, descreve Antônio Vieira, gerente de Sistemas da empresa.

Já o executivo da HP destacou como é importante que os RHs busquem uma visão holística de suas organizações, deixem de ser um apoio, pois, assim, podem realmente assumir o seu verdadeiro papel: o estratégico.

Atrair e reter talentos na área da saúde é um desafio diário, como conta o Analista de RH do Hospital do Coração (HCor), Henrique Pereira Lima Filho. Em videocast, ele comenta sobre como o HCor mantém uma equipe de colaboradores engajada e motivada, destacando o papel estratégico que a área de Recursos Humanos assume. Henrique explica que a solução de Gestão de Pessoas da Senior é um dos instrumentos de apoio às atividades de RH do Hospital, que mantém reconhecida a qualidade no atendimento. De acordo com ele, além de fornecer informações para que a equipe analise com clareza as ações estratégicas, a solução da Senior garante agilidade na realização das atividades.