Este videocast reúne os melhores momentos do 37º Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas (Conarh), evento no qual a Senior participou entre os dias 15 e 17 de agosto, em São Paulo (SP). Nele, o diretor de Mercado, Hermínio Gastaldi, a gerente de Sistemas, Marta Deichmann Beduschi, e o gerente de Produto RH, Edson Gonçalves, apresentam suas percepções sobre o evento.

A importância da gestão de pessoas para o sucesso das organizações foi a abordagem dos palestrantes Fernando Alves, da PwC Brasil, e Oscar Clarke, da HP Brasil, no 37º Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas (Conarh). Eles descrevem que esse assunto não pode ficar somente no discurso.

Segundo Fernando Alves, a PwC vai muito além do seu diferencial competitivo e qualificação do quadro de colaboradores. Ele explicou que a empresa, ao entender que seu diferencial estava no relacionamento e na capacidade dos profissionais de estabelecer relações duradouras, passou a promover ações que colaboram com essas habilidades.

“Na Senior, por exemplo, na área de desenvolvimento, passamos a interagir e nos relacionar com mais intensidade. As pessoas precisam trocar experiências para promover inovações no seu meio e também nos softwares”, descreve Antônio Vieira, gerente de Sistemas da empresa.

Já o executivo da HP destacou como é importante que os RHs busquem uma visão holística de suas organizações, deixem de ser um apoio, pois, assim, podem realmente assumir o seu verdadeiro papel: o estratégico.

O apagão de talentos, sem dúvida, é um dos assuntos mais comentados no meio de RH. No Conarh 2011 foi tema da última palestra do dia. Luciano Siani, da Vale, Ricardo Salomão, da Universidade Petrobras, e Luiz Edmundo Rosa, diretor de Educação da ABRH Nacional, apresentaram o cenário e alternativas para suprir a falta de mão de obra.

“Cada um de nós é responsável pela redução na formação de pessoas”, disse o diretor de Educação da ABRH. Segundo ele, esta é uma questão nacional e prioritária. O executivo da Vale apontou a realidade da empresa, que também condiz com as organizações em geral. Podem existir duas situações: locais onde a comunidade tem preferência para trabalhar na empresa – onde é necessário, porém, qualificar a mão de obra; e locais onde existem outras opções de empregabilidade, onde é necessário mostrar que é melhor que a concorrência.

Salomão, da Universidade Petrobras, explicou como é o processo de admissão, onde se inicia com o concurso público, passando pela formação de dois a 12 meses, em tempo integral, com prova semanal e média estabelecida. “Neste processo, a cultura e os valores são passados de forma que, ao final, os formados falem como petroleiros de 20 anos [de experiência]“, descreve. Ele destaca que a geração Y já é diferente, a empresa às vezes precisa “se vender”.

A Senior está inserida nesse cenário do mercado e encontra dificuldades na contratação de mão de obra de TI. “Na área de desenvolvimento, sempre estamos em busca de programadores de software”, destaca a gerente de Sistemas da Senior, Marta Regina Deichmann Beduschi.

Para Siani, é necessário investir o máximo que puder no treinamento dos coordenadores, que estão na linha de frente. Já o executivo da ABRH enfatiza que é preciso ser estimulador da educação na empresa. “As pessoas precisam saber o valor do seu trabalho”, diz Ricardo Salomão.

Ambos são presidentes de grandes organizações. Distinguem-se quando o assunto é a formação de suas carreiras. Mesmo assim, Luiz Carlos Trabuco Cappi, do Bradesco, e Marcelo Odebrecht, da Odebrecht, concordam que trabalhar em equipe ainda é o fator primordial para alcançar resultados. Os executivos abriram a programação do Conarh 2011 e traçaram um cenário do Brasil, respondendo perguntas do jornalista Alexandre Garcia.

Para Cappi, as pessoas precisam buscar felicidade, ter brilho nos olhos, tomar ações imediatas, e o presidente da empresa precisa escolher bons gestores. Segundo ele, o gestor tem o papel essencial de identificar talentos. Outra orientação é investir na educação corporativa para capacitar. É nessa realidade que a Senior também encontra meios de atrair talentos. “Mantemos programas de educação continuada, entre eles, destaca-se o Jovem Talento Senior, que visa a geração de mão de obra para a empresa com foco em médio e longo prazo”, descreve a gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional da empresa, Jussara Dutra.

Marcelo Odebrecht abordou a pedagogia da presença, onde tempo, dedicação, experiência e falar de casos são fatores determinantes. Ele aponta a dificuldade em encontrar mão de obra, a competitividade e a cultura da desconfiança e do medo como os três maiores desafios nas organizações. Já o presidente do Bradesco observa que na Responsabilidade Social, com base na educação, pode-se vencer a lacuna “precisamos formar nossa mão de obra”.

De acordo com Cappi, no Brasil, a relação com os trabalhadores é baseada no respeito e na confiança, diferentemente do padrão asiático, que, segundo ele, a base está ligada à quantidade de produção.

Quando a pergunta foi o que mais lhe tira o sono, Odebrecht descreveu a identificação das pessoas para a contratação, o aculturamento nas empresas e o acomodamento. Ele destaca como ponto forte a indicação dos colaboradores para atrair profissionais. “Com a Senior não é diferente. Nossos colaboradores são fortes apoiadores na busca de novos talentos. Somente em 2011, 34% dos contratados foram indicações de familiares e amigos dos colaboradores”, destaca Jussara.

O presidente do Bradesco acredita que as pessoas devem fazer parte da ações e não serem somente informadas. E um sonho? “Que o Brasil seja um país de igualdade”, respondeu. Segundo ele, trabalho, carreira e vocação são as palavras-chave. “Confie nas pessoas, na capacidade das pessoas de se desenvolverem. Tudo pode ser ensinado, menos caráter”.

As fotos do Conarh 2011 já estão disponíveis nas mídias sociais da Senior. As imagens estão no Flickr, Facebook e Orkut. O evento ocorre em São Paulo (SP) entre os dias 15 e 17 de agosto. Neste período, a Senior fará cobertura on-line do congresso e da feira.

No Conarh 2011, a empresa apresenta a sua solução de RH, que permite a integração e a gestão das etapas que envolvem o processo de recrutamento e seleção. Além disso, as gerentes Jussara Dutra e Leticia Roveri ministrarão palestra sobre a atração de talentos por meio das mídias sociais.