Um dos principais focos de qualquer executivo é a melhoria dos processos de negócios. Na otimização desta ação, a Senior atua com a consultoria especializada de BPM (Business Process Management).

Um dos ganhos mais evidentes do Business Process Management é a visibilidade dos processos, que ficam mais claros para todas as áreas.

Outros destaques do Business Process Management estão na redução de custos operacionais e na documentação dos processos para orientar o cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos, assim como a verificação da conformidade dos mesmos. De acordo com os analistas, é possível recuperar o investimento em um ano.