Foco na gestão participativa

Prestes a completar 20 anos de atuação, em 2012, a Unidade Senior do Norte do Paraná redefiniu sua missão e consolidou a gestão voltada ao atendimento personalizado. O objetivo de “contribuir para o desenvolvimento das empresas integrando pessoas e tecnologia da informação” impulsiona os novos projetos da unidade, pautados pela qualificação e satisfação.

“Compreendemos que as pessoas são a chave de sucesso da organização. Por isso, este ano se encontra em andamento um trabalho focado no treinamento e desenvolvimento das pessoas, percebendo que isso é sustentação base à prestação de serviços com qualidade”, destaca o diretor executivo da Unidade, Jair Slompo Junior.

Unidade Senior Norte do Paraná investe forte no desenvolvimento de seus colaboradores

A valorização das pessoas é um diferencial que o canal busca sempre aperfeiçoar. Ele adotou o modelo de gestão participativa e toda a estrutura de negócios preza pela comunicação entre as áreas. São realizadas reuniões semanais, para acompanhar o processo de planejamento estratégico, e mensais, com apresentação dos indicadores de desempenho e sugestão de possíveis melhorias. Outros projetos em andamento na unidade são a remuneração estratégica e o plano de incentivos, ambos sugeridos pelos próprios colaboradores e que vincula o desafio e comprometimento profissional ao crescimento da empresa. “Com essa nova forma de gestão, percebemos que as potencialidades empreendedoras nos colaboradores têm crescido, prestando essencial apoio à direção da empresa.”

Semente plantada

Antes de ser elevada à categoria de Unidade Senior, a então JS Informática já se destacava pelo conhecimento e experiência no mercado de sistemas corporativos. Mas foi nesta transição, ocorrida em 2006, que as grandes mudanças começaram a acontecer. Slompo conta que, com o incentivo da Senior, a unidade desenhou a primeira versão do planejamento estratégico, realizado com o PAEX-Tec da Fundação Dom Cabral. “A partir deste momento houve formatação de indicadores de gestão, nova definição de organograma e de processos internos, inclusão de metas e monitoramento adequado às propostas de crescimento sustentado da organização”, explica. A segunda edição deste trabalho está sendo construída, agora em conjunto com os coordenadores.