Atrair e reter talentos na área da saúde é um desafio constante, mas também é a principal conquista do Hcor, que mantém uma qualidade de atendimento e profissionalismo mundialmente reconhecida. O coordenador de Recursos Humanos do Hospital do Coração – Hcor, Luís Henrique Silveira Rosa, comenta no videocast da Senior sobre como o Hospital investe no preparo de seus profissionais e mantém uma equipe de colaboradores ampla e motivada.

O prazo para as empresas adaptarem o ponto eletrônico à Portaria 1510 foi prorrogado. A data limite era 21 de agosto, mas como as fabricantes não têm capacidade produtiva para atender a demanda, o governo estabeleceu o prazo para 1º de março de 2011. Neste podcast e videocast, o Gerente de Produto Acesso e Segurança da Senior, Alencar Berwanger, analisa os benefícios da prorrogação, os cuidados que deverão ser tomados e as fases de adequação dos processos à portaria.

Um dos maiores grupos de comunicação da América Latina, o Grupo Abril, tem grande parte de seu valor nas pessoas. A empresa é uma importante produtora de conteúdo e isso faz com que o RH tenha função estratégica na estrutura corporativa. O gerente de RH da Abril, Rutílio Rachelle, comenta que a qualidade no atendimento interno e o respeito ao colaborador são elementos importantes para garantir o sucesso do grupo.

A Portaria 1510 é uma determinação do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) que regulamenta o Sistema de Registro Eletrônico de Ponto (SREP). Com a nova portaria, é obrigatória a emissão de comprovante a cada marcação efetuada no Registrador Eletrônico de Ponto (REP). São estabelecidos ainda os formatos de relatórios e arquivos digitais de registros de ponto e os requisitos para os programas que farão o tratamento dos dados originários do equipamento. Para atender a esses requisitos, o REP precisa ser certificado por órgão técnico e registrado no Ministério do Trabalho e Emprego, que é o caso do PrintPoint II, da Dimep.

A transformação das organizações, enfrentamento das mudanças, gerenciamento de projetos e superação de desafios são alguns dos temas que serão abordados no ESA 2010 (Encontro de Serviços e Atendimento Senior). No evento, que ocorre entre os dias 5 e 6 de setembro, no Teatro Carlos Gomes, em Blumenau, além de debates, lançamentos e a premiação da Copa do Conhecimento, os participantes da área de Serviços e Atendimento da Senior e canais de distribuição poderão assistir às palestras de Andy Kaufman e Wilfredo Schürmann.