
Neste podcast, o gerente executivo da Telemática, Clecius Pacchini, destaca características da parceria entre a empresa e a Senior, como confiabilidade, troca de experiência e tecnologia e exposição da marca. Segundo ele, com a legislação para a marcação eletrônica de ponto, por exemplo, os clientes tiveram uma solução completa com o Registrador Eletrônico de Ponto (REP) da Telemática e o sistema da Senior. “Essa integração que fizemos no início do ano [2010] trouxe muitos resultados, muitas vendas e muitos novos clientes”, diz. Ouça:
A Weg optou por utilizar a solução de Gestão de Pessoas da Senior para gerenciar os colaboradores da Índia ao abrir uma fábrica no país. A empresa especializada na fabricação e comercialização de motores elétricos, transformadores, geradores e tintas, com matriz em Jaraguá do Sul (SC), tem unidades instaladas em vários países. Neste videocast, Guilherme Bender, do departamento de Recursos Humanos (Ásia), explica como foi o processo de mudança do sistema.
Desde abril, a Senior oferece benefícios aos clientes que aderem ao Programa Cliente Referência. A cada visita, ligação ou participação da empresa em campanhas de marketing ou palestras em eventos relacionados à Senior, haverá uma pontuação correspondente. O acúmulo da pontuação garante à empresa usufruir, por troca, treinamentos, serviços e outros benefícios. No podcast abaixo, Fabiola Torres, do CRM Cliente Referência, explica quais são os objetivos da Senior com o programa e como o cliente interessado pode participar.
A Tupy S/A, a principal indústria latino-americana de fundição de ferro e uma das líderes mundiais no fornecimento de peças e componentes para a indústria automotiva, implementou a solução de Acesso e Segurança, desenvolvida pela Senior, em suas plantas de Joinville, no norte de Santa Catarina, e Mauá, na região metropolitana de São Paulo (SP).
Fundada em 1938, a Tupy responde pela produção anual de 500 mil toneladas de ferro fundido. Somadas, suas duas plantas industriais ocupam área total equivalente a 1 milhão e 308 mil metros quadrados, por onde circulam, além dos cerca de 9 mil funcionários da empresa, uma média de 1.800 pessoas, entre prestadores de serviços, fornecedores, representantes de empresas terceirizadas, consultores e visitantes.
“Com este grande volume de pessoas circulando nas dependências da indústria, o controle de acesso não é apenas uma questão de segurança, mas de organização”, explica a analista de negócios Pricilla Guesser, que atua no suporte de TI à área de Recursos Humanos da empresa. Segundo ela, a escolha da solução da Senior, dentre as diversas soluções existentes no mercado, deu-se pela flexibilidade e eficiência do sistema desenvolvido pela empresa. O sistema nos permite controlar 35 pontos de acesso de pedestres e também gerenciar o fluxo de automóveis e caminhões.
Mas as necessidades da Tupy vão além do controle de quem entra ou sai da companhia. A solução fornecida pela Senior permite bloquear seletivamente o acesso a áreas restritas, de acordo com os critérios estabelecidos pelos administradores do sistema. A segurança é aspecto fundamental numa empresa que produz componentes especialmente projetados por indústrias automotivas, que pertencem a um mercado altamente competitivo, como componentes para freios e suspensão utilizados em automóveis, caminhões, máquinas agrícolas, tratores, ônibus e motocicletas.
Flexibilidade, integração e informação
Voltando a falar em flexibilidade, Pricilla explica que outro fator que motivou os especialistas da Tupy para a escolha do Acesso e Segurança da Senior é a facilidade de integrá-lo a outros sistemas especialistas. “O relatórios gerenciais da solução”, complementa Pricilla, “nos suprem de informações que nos ajudam nos processos decisórios para a área de Gestão de Pessoas.
Sobre a Senior
A Senior é uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão empresarial do Brasil. As soluções de Gestão Empresarial (ERP), Gestão de Pessoas (RH), Gestão de Acesso e Segurança, Tecnologia da Informação, Gestão Estratégica e Serviços são direcionadas a clientes de todos os portes e têm como objetivo garantir total domínio sobre informações e processos empresariais. Com matriz em Blumenau (SC), a empresa possui filial em São Paulo e unidades localizadas nos principais centros do País, atuando também no mercado latino-americano. Atualmente conta com cerca de 3 mil pessoas envolvidas – entre colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição – e mais de 100 canais distribuídos pelo Brasil.
Focada na evolução desde a sua fundação, em 1988, a Senior investe no conhecimento de cada profissional, criando oportunidades de aperfeiçoamento técnico e comercial para os seus colaboradores.
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Gerenciar a frota de veículos das empresas é a função dos módulos Gestão de Veículos da Frota e Portaria de Veículos, da solução de Acesso e Segurança da Senior. Para isso, atende rotinas de manutenção, abastecimento e seguro dos veículos, além de fiscalizar documentações e infrações de trânsito dos condutores. “Por meio da Gestão de Veículos da Frota, as organizações têm acesso fácil e preciso às informações sobre movimentação, agendamento, quilometragem, peças e acessórios dos veículos”, destaca Edson Herculano André, da Gestão Técnica de Negócios.
Entre as funcionalidades dos módulos, estão o agendamento de uso, o controle de custo e da manutenção. Também é possível controlar a entrada e saída de veículos particulares, de prestadores de serviço e de carga e descarga, possibilitando ainda integração com balança. Além disso, monitora permissões de utilização dos veículos, fiscalizando-os de forma on-line.
A Gestão de Veículos de Frota possibilita a emissão de relatórios estatísticos para o acompanhamento da movimentação, da utilização e do registro de ocorrências dos veículos. De acordo com Edson, informações de manutenção como prazo de validade de peças e acessórios também podem ser cadastradas no sistema. “Dessa forma, sempre que for necessário fazer alguma substituição no veículo, como troca de óleo, o sistema envia automaticamente um e-mail ao responsável”, diz.
Outra função da área de Gestão de Veículos da Frota é gerar o índice de garageamento, no qual o sistema fornece dados sobre veículos parados. “Com isso é possível analisar a viabilidade de se manter o veículo na frota”, fala Edson.
